Итак, основные базовые термины которые мы будем обсуждать - это Ваш кирпичик нашего протокола, нашего мероприятия. Основа любого протокола - это протокольное старшинство.
Что это такое?
Для чего нам это нужно в нашей работе?
Представьте, что к вам на предприятие едут официальные лица и губернаторы.
Первые лица - губернатор, мэр города, обязательно руководитель, глава компании, какой-нибудь главный инженер... У нас был главный бухгалтер и финансист, обязательно советник губернатора, Royale Президент и президент едет собственно.
Допустим порядок приветствия понятен, статус, расселение такие вопросы элементарные.
Но у вас получилось 30 человек, а вам говорят:
нет на вашей площадке должно находиться восемь!
Мы понимаем, что президент - да. Явно он у нас в этот список входит.
Но что делать с остальными участниками нашего мероприятия?
И тут нам помогает протокольное старшинство.
В деловом протоколе и в обычной жизни протокольное старшинство разное - это важно понимать потому - что в тот момент, когда в деловом мероприятии у нас заканчивается критерии, то мы обращаемся к критериям общегражданским.
В обычной жизни самое важное это - пол. То есть женщина у нас важнее в обычной жизни, а вот в деловой сфере неважно женщина Вы или мужчина, а самое главное - это ваша должность.
Должность которую вы занимаете - это первый критерий.
Ещё есть пример среди дипломатов: очень важно время нахождения в должности.
То есть если несколько дипломатов участвует в одном приеме, то в момент рассадки за столом определяют место каждого заранее.
Понятно же, что есть места центральные, почетные, менее почетные и вот тот в этот момент работает такой критерий как время нахождения в должности.
В деловой сфере такой критерий не работает потому - что возможно могут быть несколько менеджеров: один работает 15 лет, другой принят вчера, но он стал в деле значимей для руководителя.
Протокольное старшинство - это не только какое-то понятие - это вообще документ.
И именно в корпоративной службе протокола, любой специалист корпоративного протокола, должен конечно такой документ иметь и согласовать его с руководителем.
Опираться на него и знать, кто из сотрудников какое место у нас в этом старшинстве занимает - это очень полезно.
Реорганизация последующих мероприятий, то есть один раз зафиксировали какую-то структуру вы знаете не только иерархию, Вы знаете предпочтения вашего руководителя, потому - что в бизнесе личностные факторы играют свою роль.
Вернемся еще раз к протоколу у нас:
- должность
- время нахождения в должности.
Всё-таки эти критерии - это важно, далее:
- награды, которые имеет человек,
- общественное положение.
Про общественное положение.
Если на вашем мероприятии присутствует, например Николай Басков возможно его общественное положение будет выше в каком - то маленьком городе например.
Вот представьте в маленьком городе какой-то приём посвященный инаугурации мэра. Николай Басков будет вторым после мэра скорее всего просто потому - что у него есть значимое общественное положение.