Найти тему
Хакнем Отношения

Как поддержка Яндекс Дзен отвечает на вопросы авторов

Два месяца назад я стала координатором канала "Хакнем Отношения". Естественно, что у меня возникает много различных вопросов.

Я задаю их в службу поддержки Яндекс Дзен без лишней скромности. За прошлую неделю я задала примерно 7 вопросов.

"Ни дня без вопроса!" — примерно такой мой девиз.

У команды Яндекс Дзен всё хорошо с чувством юмора. Поэтому, задаёшь вопрос с хорошим настроением и ждёшь ответ от "самого главного".

-2

О том, что заданный вопрос попал по назначению, узнаёшь из быстрого сообщения, в котором сообщают № заявки и просят набраться терпения и подождать ответ.
Надо заметить, что отвечают всегда, но время ответа бывает разным. По моему опыту: минимум 2-3 часа, максимум несколько дней (если вопрос попал на выходные).

Чаще всего мои вопросы связаны с тем, что каналу "Хакнем Отношения" не дают показы новым публикациям в ленте рекомендаций. Зачастую, после подобных вопросов, извиняются и показы начинаются.

-3
Самое главное, что я хочу сказать в этой статье начинающим авторам Яндекс Дзен — смело задавайте все возникающие у вас вопросы! У меня их остаётся всё меньше и меньше! Не дадим скучать службе поддержки Яндекс Дзен!

Автор: Инна Суворова, координатор канала "Хакнем Отношения", г. Москва

-4

• Предыдущая статья• Как замучить невесту на первом свидании

Если вы нашли что-то ценное в этой статье, поставьте "лайк" и подпишитесь на канал "Хакнем Отношения"