Привет. Я уже несколько лет работаю менеджером по продажам и хотел бы поделиться тем, как все происходит.
Во-первых, в каждой компании есть клиентский сервис, по которому каждый сотрудник не должен грубить, хамить и должен подходить к каждому вошедшему.
Во-вторых, в целях безопасности. Потому что в России чуть ли не каждый хочет хоть что нибудь подрезать.
Если честно то к вам подходить они не очень то и хотят, но надо так как стоит какой-нибудь начальник который потом будет клевать ему голову.
А ещё в некоторых магазинах над головой или на двери стоит счётчик который считает клиентов и ты ну просто обязан им что-нибудь продать иначе останешься без премии.
А есть такие персонажи которые придут, пытаешься с ними заговорить, а они тебе такие: да я просто посмотрю. Зайди дома на сайт и там посмотри, 21 век все заказать можно через интернет. Но нет, надо прийти в салон, молчать и в добавок тыкнуть в витрину чтобы сотрудники потом оттирали все.
Я просто иногда не понимаю, это что настолько сложно поздороваться? Почему некоторые стоят как воды в рот набрали? Если такие все интроверты сидите дома тогда уж.
Есть ещё такие клиенты которые приходят ложить деньги на сотовый. Ну это тоже отдельный разговор. Как уже говорил 21 век, а мы через кассу бабки кладём на телефон. Мне кажется уже есть миллион приложений и карт с помощью которых можно пополнить. И вот работая я понял, что многие люди любят все усложнять. А главное когда советуешь как сделать лучше, все равно делают по своему и получается все не всегда красиво😄
Делитесь своим мнением и подписывайтесь