Решила затронуть больную для многих тему. Причем больную в прямом смысле– запись к врачам. Только пришла с поликлиники злая, и пока не остыла, выплесну-ка все, может легче станет. Ходила к неврологу, как порядочная по записи. Моя запись была на 11.15, пришла я в 11.00, как путевая, думая, что зайду в свое время, ну или, по крайней мере, минут на 15 позже. Возле кабинета стоит женщина, которая записана на 10.30, рядом с ней две без записи «Только спросить». По записи зашла, вместе с ней в верхней одежде забежали «только спросить». Записанные на 10.45, 11.00 и я молчим. Тут приходят еще две без записи «мы уже были, отошли, нам только спросить» и еще одна «мне к медсестре, выписать лекарства». Время было уже 11.30. не буду утомлять вас долгим описанием разборок с теми, кто без записи. Вывело меня не это. Причиной моего бешенства стало то, что зайдя к врачу, она меня спрашивает на какое время я. Я ответила, что на 11.15, а она мне говорит: «Почему вы не зашли в свое время, сейчас в 12.00 у меня оперативка». Померила мне давление и отправила, сказав, что карточку опишет и сдаст в регистратуру. А я если хочу на прием, должна заново записаться. Я сказала, что не хочу. Самый прикол в том, что она вышла и сказала тем, кто после меня записан, чтобы они подождали ее возврата с оперативки, которая закончится в 13.00, а после этого будет обед до 14.00. Интересно, что на 14.00 у нее естественно записан пациент, а с 15.00 начинается прием, проходящих комиссию на учебу, работу, права и т.д. Получается, что приняв, тех, кто должен был зайти до обеда, график снова сдвинется. Это замкнутый круг. И такой бардак будет, пока мы сами не начнем соблюдать правила, потому что, врачам без разницы, они, отработав свое время уйдут, а мы, записываясь на определенное время, отпрашиваемся с работы, откладываем дела и т.д. К сожалению, очень тяжело научить соблюдать эти правила старшее поколение невозможно. Они привыкли сидеть в очередях, более наглые заходят «только спросить», все равно отвлекая врача. Повторяюсь – это замкнутый круг.
Отдельное внимание заслуживает прием педиатра, где запись каждые 4 минуты, а также инвалиды, с температурой, «только спросить», в итоге очередь сдвигается на полтора часа в лучшем случае. Я просто уже записываюсь, чтобы зайти первой, иначе мой трехлетний непоседа за полтора часа перевернет все в поликлинике и устав, уснет на руках, а мне его потом переть до дома (были такие случаи).
В следующий раз, я расскажу как "выбивала", по-другому и не скажешь, бесплатное направление на МРТ.