-Посмотрите, что на моей спине? Чисто?нет обезьянок?-спросила я секретаря, проведя очередное совещание.
Нет! Не подумайте плохого! Я в своём уме! Просто сегодня, как никогда , пришлось отрабатывать упражнение на потерю времени!
Время-это самый главный ресурс руководителя! Но, между тем большинство коллег даже не подозревают, сколько драгоценных часов они теряют, решая задачи своих подчиненных. Чтобы продемонстрировать, как возникают такого рода проблемы и что делать с ними , в менеджменте используется образ «обезьяна на спине», представила проблемы обезьянками, которые так и норовят поскорее сбежать от своего хозяина и оседлать его босса.
У кого останется обезьяна?
Руководитель идет по коридору и встречает своего подчиненного. Сотрудник по фамилии Иванов,едва успев поздороваться с начальником, заводит такой разговор:
«Кстати, у нас там возникла проблема. Дело в том, что...»
Слушая Иванова, руководитель понимает, что: а) он в принципе может помочь подчиненному; б) он не может решить проблему мгновенно. В результате ему приходится сказать:
«Хорошо, что вы мне об этом сказали. Сейчас мне некогда, но я подумаю и сообщу вам, что тут можно сделать».
И они расходятся каждый по своим делам.
У кого на спине сидела обезьяна до разговора? У подчиненного. А после разговора? Правильно, у руководителя. В тот момент, когда обезьяна перепрыгивает на спину начальника, он начинает расходовать свой временной ресурс на решение проблем подчиненных. И длится это до тех пор, пока обезьяна не вернется к своему законному владельцу, обязанному заботиться о ней. Подставив обезьяне свою спину, руководитель добровольно занимает положение подчиненного своих подчиненных. Наш герой сделал то, что начальники требуют от своих сотрудников: он принял на себя ответственность за решение проблемы и пообещал отчитаться о выполнении задания. И сотрудник наверняка позаботится о том, чтобы босс не забыл о своих обязанностях, – он заглянет к нему в кабинет и весело спросит:
«Ну, как там наши дела?»
Вот вам и контроль за выполнением порученной работы!
Обернитесь! А у вас спина чистая?
Спасибо за дочитывания и лайки)
Читайте также: Мечты сбываются. Это точно. Я знаю.