Звонит вчера клиент, врач известной московской клиники. Ищет себе тренера по публичным выступлениям. Спустя 7 минут общения понимаю - он не мой клиент.
Мягко говорю ему об этом и рекомендую свою коллегу. Прощаемся. Внутренних диалогов, правильно ли я поступаю, уже давно нет - правильно. Это мое проявление заботы о человеке и его времени.
⠀
Нет задачи заработать как можно больше, быстро продать, впарить. Есть задача понять цели клиента, могу ли помочь и сделать это с душой.
⠀
Сегодня подтвердил свои установки на закрытом тренинге Сергея Азимова. Он мастер, который давно вышел за рамки техник. Меня особенно зацепили не фишки, чек-листы, а его установки. Выписал несколько для вас:
⠀
1. Денег в мире - дохрена. Хватит вам и вашим коллегам.
⠀
2. Если вам звонит не ваш клиент, не можете помочь - отказывайтесь.
⠀
3. Быть добрым по отношению к людям, коллегам - ведёт к деньгам. Наоборот - к потерям.
⠀
Слушаю Азимова и вспоминаю книгу «Алмазный огранщик». Она как раз про это. Читали его? Что сейчас читаете для личного удовольствия или профессионального развития?