Феномен Apple и угасание бренда.
Десятилетие назад, когда бессменный глава корпорации Apple был все ещ жив, фруктовая компания из Купертино была тем “титаном” рынка, что создает и формирует тренды для всей мобильной индустрии, не только законодателем мод, но и концерном, опережающим свое время.
Именно Apple сформировала современный смартфон, популяризировала “планшетный компьютер” и долгие годы удерживала вполне заслуженное первенство, паразитируя на маркетинговой фишке “Есть смартфоны, а есть Apple”.
Однако, в последние годы, что-то идет не так в “датском королевстве”.
В рамках данной статьи мы попробуем рассмотреть и проанализировать ключевые ошибки Apple, дабы понять, по какой причине уже несколько лет, продажи некогда самого успешного смартфона устойчиво идут вниз, а Apple из лидера превращается в догоняющего.
Причина I. Отсутствие смелых концептуальных решений.
Есть разница в том, сам ли ты определяешь тренды, или же ты наиболее успешно подстраиваешься под популярные тенденции.
Проблема “яблока” в том, что после смерти Джобса, корпорация потеряла смелость и визионерство.
Да, их продукты эволюционируют из года в год, однако уже не являются смелыми прорывами, которые потом копирует вся индустрия.
Другими словами, если перефразировать того же Джобса, дизайнеры и творцы компании перестали “быть голодными и безрассудными”, предпочитая копировать уже наработанное, нежели идти нехожеными тропами.
Причина II. Ценовая политика
Долгие годы корпорации удавалось поддерживать высокий спрос, при, зачастую, неадекватно высокой цене за девайсы, благодаря маркетинговой магии и действительно высокой стабильности операционной системы.
Другими словами, пользователь, покупая в кредит очередной Айфон, думал что он переплачивает за идеальную работу девайса, инновационные решения, которых нет у конкурентов и идеально слаженную экосистему Apple.
В принципе, это действительно не так далеко от истины, однако за прошедшие годы Android догнала и перегнала Iphone в плане удобства и стабильности работы программного обеспечения, в то время как последние версии IOS находятся на позиции догоняющих и слепо копируют “фишки” Android, пытаясь переманить стремительно убегающих покупателей.
Многочисленные китайцы также научились делать свои аппарата эстетично привлекательными, мощными технологически и смелыми, в плане инноваций, при этом они предлагают несопоставимо более мощное железо при фактически гораздо более низкой цене.
Причина III. Концентрация на сервисах.
Как правильно заметили многие аналитики рынка мобильных устройств, самый тревожный колокольчик “прозвенел” во время последней презентации Калифорнийского гиганта.
Apple начала вкладывать деньги в сервисы, вместо того чтоб разрабатывать технологические инновации.
Другими словами, пока в Huawei делают камеру, до которой даже Iphone 11 Pro еще топать и топать, американские молодчики бравируют сериальчиками и аркадными играми.
Нет, безусловно, инфраструктура Apple всегда была одной из фишек, однако отказ от технической конкуренции выглядит скорее попыткой сохранить лицо при откровенно плохой игре.
Покупатель, беря в руки два телефона - один за 30 тысяч, а другой за 100 и видя как тот, что за 30 снимает в разы лучше, поневоле задумывается - “а за что я плачу” ?
И в этот момент “Яблоко” теряет еще одного клиента.
Причина IV. Уход ключевых дизайнеров.
Одной из составляющих той самой магии Apple, всегда был непревзойденный дизайн от Стива Айва.
Другими словами, когда ты брал в руки IPhone. ты чувствовал себя за рулем гоночного болида, в твоих руках был успех, воля, сила и эстетика непревзойденной красоты, а телефон реально не хотелось даже выпускать из рук, так хорошо он лежал в ладони. Однако, вместе с уходом специалистов, десятилетиями создававших облик технических устройств, Apple начала искать себя и судя по отзывам простых пользователей на последние модели, поиск этот пока не особо успешен.
Iphone 11 уже не создает впечатление исключительного девайса, способного приносить счастье одним своим внешним видом, да он по прежнему сбалансирован и приятен с точки зрения внешности, однако такого вау-эффекта, как какой нибудь сверхуспешный Iphone 8, он, увы не создает.
Хотелось бы закончить этот пилотный материал от Quke.ru на позитивной ноте.
На самом деле, смартфоны от Apple никогда не были плохими, это достойные и весьма самобытные аппараты, способные подарить много прекрасных минут их владельцам.
Однако, условия рынка меняются, меняется восприятие такого продукта, как смартфон.
Очень хочется надеяться что финансовые бонзы американского гиганта прекратят пороть горячку и начнут настоящую жесткую конкуренцию с китайскими аппаратами, которая нам, покупателям и потребителям, принесет море новых крутых смартфонов, инфоповодов и “холиваров”.
Спасибо за внимание, ждите новой злободневной аналитики
