Найти в Дзене

Ужасное отношение кредитевропабанка при малейшей ошибке в оплате.

Всем здравствуйте.

На данной площадке я буду описывать разные спорные моменты происходящие в нашей повседневной жизни, а также по возможности методы их решения.

Тут как раз подвернулся вариант с кредитевропабанком, намеренно пишу его название с маленькой буквы, т.к. уважение к нему пропало раз и навсегда.

Случай произошел с моим другом который уже долгое время является клиентом данного банка. Он имел несчастье взять в нем кредит. Несколько лет все оплаты делает в полном объеме и точно в срок, но тут при очередной оплате, ошибся в сумме и остался должен банку незначительную сумму состоящую из двух чисел, чего даже и не заметил. По прошествии достаточно небольшого времени, ему позвонили сотрудники банка и в хамской (я бы даже сказал в грубой) форме, напоминающей общение коллекторов с должниками (в интернете много примеров), начали выбивать из него эту двузначную сумму. На все попытки объяснения, данное лицо хамского поведения, не реагировало, а только продолжало грубить и угрожать. Подскажите, так может себя вести, уважающий себя и клиентов крупный европейский банк, за ошибку в оплате размером с двузначную цифру. Или это уже норма поведения и я отстал от жизни.

Так что хотелось бы предупредить настоящих и будущих клиентов данной организации, внимательно относиться к платежной дисциплине, если все же решитесь стать клиентом их клиентом, дабы не стать объектом их телефонных звонков.

Если есть желание быть в курсе данного случая и думаю многих других, (уже есть заготовки о том как нас обманывает одна известная сотовая компания), ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал, чтобы об этом узнало как можно больше людей, и нас наконец то перестали обманывать.