Уже рассказывала о том, что мне не нравится в российских местах размещения отдыхающих...
Но этим летом столкнулась с неожиданной ситуацией.
Отдыхали в Калининградской области, 3 недели. Первую неделю переезжали из одного города в другой, чтобы неспеша посетить исторические места.
Ну а две недели - пляжный отдых+опять же экскурсии. Искали что-то максимально комфортное, ведь жить предстояло две недели. Т.е. чтобы и до моря было недалеко, и до кафешек-ресторанчиков, и до магазинов.
В результате выбрала апартаменты, которые занимают четверть дома. Забронировала на букинге примерно за полгода. После бронирования - позвонила хозяйка и попросила оплатить первые сутки. Хотя на букинге по условиям было, что бесплатная отмена бронирования до начала августа (за 10 дней до заезда). Она начала говорить, что вот просто не в сезон денег особо нет, а жить на что-то надо. В общем, оплатила, надеясь, что никакого форс-мажора у нас не случится. Но все прошло благополучно, приехали тогда, когда планировали
К состоянию жилья вопросов не было. Свежий хороший ремонт. Новая мебель. Отдельный вход. Даже плесени в сан. узле не было ))) В общем, ничто не предвещало беды.
Хозяева тоже показались поначалу милыми людьми. Они жили в этом же доме. Получается, что в половине дома они жили сами, а вторая половина была поделена еще на пополам и эти две четверти сдавались. Дом с небольшим участком, на котором росла газонная травка, несколько яблонь, туи, а так же стоял мангал и беседка. Хозяева сразу сказали, что и мангалом и беседкой мы можем пользоваться, а так же есть яблоки, если хочется.
Они практически постоянно были дома, по крайней мере сталкивались с ними достаточно часто во дворе.
Так в чем же моя претензия, наверняка, уже подумали многие. Все хорошо и замечательно - даже яблочки рвать можно.
А претензия моя в отсутствии какой-либо уборки в наших апартаментах. Нет, когда мы заехали, все было чистенько и убрано, претензий нет. Но за 2 недели хозяева даже не почесались сделать у нас уборку.
Для понимания, я не прошу мыть посуду, но элементарно пропылесосить полы, обработать унитаз и поменять белье можно? С таким вопросом я обратилась к хозяевам через неделю ))) Хозяйка на меня посмотрела как на сумасшедшую ))) Выдала стопку белья и сказала - меняйте сами, раз такие чистоплотные ))) Просьбу пропылесосить ковровое покрытие она просто проигнорировала, как и обработать унитаз. При том, что никаких чистящих средств и средств для уборки (пылесос, тряпка, швабра, веник и т.п.) в наших апартаментах не было.
И вот за такое отношение мы платили 5 тыс. в сутки ))) За эти деньги можно уборщицу нанять, если самим убираться не хочется.
С удовольствием перебрались бы в другой объект размещения - но в сезон очень сложно найти что-то.
Опять же для понимания, для отпуска мы всегда выбираем апартаменты и всегда схема уборки одинакова - через 2-3 дня, максимум, что нам встречалось до этого - 5 дней.
В этом году в этом городе будем искать другой вариант и заранее с хозяевами обговаривать момент уборки и смены постельного белья.
