Найти тему
Страницы Крыма

Отношение к посетителям ужасное, настроение испорчено

В черный список кинотеатр "Люмен" в г.Симферополь
Выкупила онлайн 3 билета на сеанс Малефисента на 13:20, на кассе заказала ведро попкорна с карамелью за 200 руб. Кассир с пустого бокса, начала черпать со дна остатки в виде поломанного попкорна и нераскрывшихся зёрен. Хотя сзади был свежеприготовленный попкорн. Я попросила насыпать с с аппарата свежий, на что получила отказ, типа там еще горячий, берите цветной или сырный. Я ответила не хочу другой, а мне ну тогда нет вообще попкорна и переключилась на другого клиента. Попросила на диалог менеджера, на что она мне ответила, что решение не принимает, типа тут кассир "рулит" и если она сказала что он горячий значит так и есть. Я ей ответила спасибо за предупреждение и насыпьте мне горячий. Менеджер сказала подойдите минут через 10, моя кума подошла, на что и ей ответили что он горячий (они прекрасно видели что мы вместе), подозреваю, что пошли на принцип. Сама менеджер отпускает людей, попкорн насыпает с распущенными волосами которые висят прям над боксом с попкорном. Итог: цветной попкорн отвратительный! Попались непонятные цветные сгустки, слипшиеся куски и куча нераскрытых зёрен! Отношение к посетителям ужасное, настроение испорчено!

***

Решили начать празднование дня рождения в Айв*зовском, вечер обещал быть долгим и интересным, но....
Сначала вечер был немного подпорчен рыбой "с душком" в салате, на что официант сказал, что в ходе их расследования, было установлено, что рыба свежайшая и запаха нет, нас 5 человек запах чувствовали, они нет, ну ладно, это не страшно, но заплатить всё же пришлось, после чего у нас по столу побежал ещё один гость, которого все видят на видео и фото ниже, на что официант сказал "бывает", а администратор объяснил нам это явление тем, что на улице холодно и он зашёл погреться! Т.е, мы сидим, пьем, едим в компании с тараканом, которые, как известно и как правило, живут в помещениях, и это для работников данного заведения норма.... вечер не был испорчен, но впечатления не очень... туда мы врядли ещё пойдем.... ах, да, забыла, нам дали бутылку игристого вина, в качестве извинений, которых мы не услышали в приницпе, поняла бы еще, если бы мы начали конфликт или проявили агрессию, но мы абсолютно спокойно и лояльно пытались решить всё это, т.к и ценник в чеке не маленький более 6к, можно было бы и выдавить из себя холодное "извините", но наверно это компенсировалось действием....