Найти в Дзене
Habr.com

Доставляй правильно

Мы тут недавно перебирали бумажки и обнаружили в них страшные цифры. За прошедший год нам пришлось списать почти 53 миллиона рублей(!) за разбитые матрицы ЖК-телевизоров. Забирают люди коробку, не проверяют, что внутри и как, закидывают в машину — а дома видят это:
Так как никто коробку до дома не открывал — люди возвращают нам «бракованный» ТВ. Почему так получается? Очень часто наши соотечественники поразительно равнодушны к маркировкам на упаковках товара. А между тем правила транспортировки и хранения (и соответствующие им маркировки, также называемые манипуляционными знаками) придуманы не для красоты.
Все эти значки жестко следуют из конструктивных особенностей и свойств материалов того или иного груза, его упаковки, центра тяжести, прочности на изгиб и всего такого. И если в отношении, скажем, одежды, ни у кого не вызывают сомнения, что маркировки типа «Только ручной отжим» или «40 градусов» на ярлычках надо соблюдать (иначе потом любимую блузку разве что на тряпки придется
Оглавление

Мы тут недавно перебирали бумажки и обнаружили в них страшные цифры. За прошедший год нам пришлось списать почти 53 миллиона рублей(!) за разбитые матрицы ЖК-телевизоров. Забирают люди коробку, не проверяют, что внутри и как, закидывают в машину — а дома видят это:

Так как никто коробку до дома не открывал — люди возвращают нам «бракованный» ТВ. Почему так получается? Очень часто наши соотечественники поразительно равнодушны к маркировкам на упаковках товара. А между тем правила транспортировки и хранения (и соответствующие им маркировки, также называемые манипуляционными знаками) придуманы не для красоты.

Все эти значки жестко следуют из конструктивных особенностей и свойств материалов того или иного груза, его упаковки, центра тяжести, прочности на изгиб и всего такого. И если в отношении, скажем, одежды, ни у кого не вызывают сомнения, что маркировки типа «Только ручной отжим» или «40 градусов» на ярлычках надо соблюдать (иначе потом любимую блузку разве что на тряпки придется отправлять), то почему-то в отношении бытовой техники царит равнодушие:
а что случится с холодильником или с телевизором? Да ничего ему не будет...

Как транспортировать товар

Вот, к примеру, всё те же многострадальные телевизоры. На коробке любой современной плазмы или широкоформатника в обязательном порядке будут маркировки «Хрупкое» и «Верх», зачастую с сопроводительными надписями. Которые означают, соответственно, что грузы необходимо перевозить как хрустальную вазу, особо осторожно и только в вертикальном положении. Но покупатели кладут свежеприобретенные телевизоры плашмя в багажник машины (или вообще на внешний багажник, на крышу, в дождь; ведь вертикально 65 дюймов в багажник не засунешь), и после первого же «лежачего полицейского» (который есть на выезде с практически любой парковки торгового комплекса или магазина) телевизор получает либо трещины на экране, либо невидимые повреждения плазмы — повреждений на коробе может даже и не быть, но от тряски защитный пенопласт телевизор может не спасти.

Чтобы сэкономить вам время и деньги, мы составили небольшую подборку встречающихся на упаковке бытовой техники и электроники пиктограмм с краткими пояснениями, что они означают. В случае с этими значками лучше не задаваться вопросом «Почему именно так?», а просто соблюдать их.


«Хрупкое». Ну, тут все понятно — легко повреждающиеся товары: посуда, стеклянная тара, мобильные гаджеты и так далее. И да, телевизоры.
«Хрупкое». Ну, тут все понятно — легко повреждающиеся товары: посуда, стеклянная тара, мобильные гаджеты и так далее. И да, телевизоры.

«Верх». Вот её-то зачастую и не замечают (хотя она практически всегда соседствует прямо со значком «Хрупкое»), а если и замечают, то трактуют не вполне корректно. Данная маркировка означает, что товар следует перевозить и хранить только в том положении, когда стрелки указывают наверх. Это касается, например, холодильников — там есть фреон и при неправильной транспортировке охлаждающим элементам можно нанести существенный вред.
«Верх». Вот её-то зачастую и не замечают (хотя она практически всегда соседствует прямо со значком «Хрупкое»), а если и замечают, то трактуют не вполне корректно. Данная маркировка означает, что товар следует перевозить и хранить только в том положении, когда стрелки указывают наверх. Это касается, например, холодильников — там есть фреон и при неправильной транспортировке охлаждающим элементам можно нанести существенный вред.

«Ограничение температуры». Показывает диапазон температур, при которых товар следует хранить или использовать.
«Ограничение температуры». Показывает диапазон температур, при которых товар следует хранить или использовать.

«Беречь от влаги». Понять кроме как буквально сложно — означает, что изделие следует оберегать от заливания, брызг и от хранения в сильно влажных помещениях. Естественно, касается не только воды.
«Беречь от влаги». Понять кроме как буквально сложно — означает, что изделие следует оберегать от заливания, брызг и от хранения в сильно влажных помещениях. Естественно, касается не только воды.

«Беречь от солнечных лучей». Не ставим ни тару, ни товар на прямой солнечный свет. На коробках техники и электроники встречается нечасто, но бывает. Вот пример (коробка от принтера):
«Беречь от солнечных лучей». Не ставим ни тару, ни товар на прямой солнечный свет. На коробках техники и электроники встречается нечасто, но бывает. Вот пример (коробка от принтера):

«Штабелировать запрещается». Как и маркировка «Верх», тоже источник проблем. Возможно, некоторые просто не понимают значения слова «штабелировать» (надеемся, что это всё же не так). Говоря более простым языком — не класть упаковки с товаром друг на друга и, как следствие, вообще ничего тяжелого не класть на упаковки сверху.
«Штабелировать запрещается». Как и маркировка «Верх», тоже источник проблем. Возможно, некоторые просто не понимают значения слова «штабелировать» (надеемся, что это всё же не так). Говоря более простым языком — не класть упаковки с товаром друг на друга и, как следствие, вообще ничего тяжелого не класть на упаковки сверху.

«Штабелирование ограничено». Он встречается на технике гораздо чаще, нежели предыдущий. Говорит о том, что нагружать упаковку всё же можно, но показывает пределы давящей массы.
«Штабелирование ограничено». Он встречается на технике гораздо чаще, нежели предыдущий. Говорит о том, что нагружать упаковку всё же можно, но показывает пределы давящей массы.

«Предел по количеству ярусов в штабеле». В ту же степь, что и два предыдущих значка, но указана не масса, а количество аналогичных упаковок, которые можно положить сверху.
«Предел по количеству ярусов в штабеле». В ту же степь, что и два предыдущих значка, но указана не масса, а количество аналогичных упаковок, которые можно положить сверху.

«Не катить». Не катим и даже просто не переваливаем упаковку на другой бок. Особенно если есть тот самый значок «Верх».
«Не катить». Не катим и даже просто не переваливаем упаковку на другой бок. Особенно если есть тот самый значок «Верх».

«Открывать здесь». Ну, тут всё ясно. Крайне рекомендуем следовать ему буквально — дорогая техника всё же не кефир, её от неправильного извлечения и повредить можно.
«Открывать здесь». Ну, тут всё ясно. Крайне рекомендуем следовать ему буквально — дорогая техника всё же не кефир, её от неправильного извлечения и повредить можно.

Просто сохраните себе эту картинку и поделитесь с друзьями:

Это основные маркировки, которые встретятся вам на упаковках электроники и бытовой техники. Всего их, конечно, больше — кому интересно, может изучить в соответствующем ГОСТе.

Как распаковать и установить товар

Довезти покупку домой в целости и сохранности — только полдела (к тому же крупногабаритные и тяжелые грузы вам, скорее всего, доставят грузчики, которые точно знают, что и как перевозить правильно). Распаковывать и подготавливать к использованию бытовую технику и электронику нужно тоже правильно.

Начнем с того, что если вы везли приобретенную технику зимой при крепком морозце на улице — не стоит, сорвав с неё упаковку дома, сразу же бросаться включать новинку. Вполне возможно, переохлажденный девайс не включится, такое бывает — а вы потом будете паниковать и думать, что купили брак. Не нужно. Просто потерпите, пусть техника нагреется до комнатной температуры, а выпавший конденсат — испарится.

Далее, если речь идет о стиральной машинке, вам следует обязательно снять с них транспортировочные болты (удерживающие барабан), прежде чем включать. Подчеркиваем — обязательно! Вообще, добросовестный продавец должен сообщать вам о том, что та или иная модель имеет такие болты. Неудаление их перед началом работы в лучшем случае просто не позволит вам включить машинку, в худшем — испортит её. И по букве гарантии поломка будет считаться вашей виной — поэтому обязательно советуем перед включением читать рекомендации к первому включению девайса. Там все инструкции описаны пошагово и некоторые даны с пометкой «ВАЖНО!»…

Иногда, кстати, транспортировочные болты есть и на холодильниках — удерживают компрессор. Если их не снять — обязательно будут грохот и вибрации при работе, а это не только не порадует членов вашей семьи и соседей, но и уменьшит срок службы холодильника.

Да, к вопросу о холодильниках. Если холодильник пережил долгий и трудный путь до ваших дверей, то дома вам придётся опять-таки запастись терпением — в течение минимум 5 часов после установки его на место включать его не следует. Дело в том, что охлаждающая жидкость (фреон) должна сначала слиться в «дефолтное» положение (в процессе перевозки она расплескивается). Кроме того, масло может выпасть в охладительный контур — ему требуется то же самое, а при включённом компрессоре клапан не даст стечь ему обратно. Если включить холодильник при попавшем в нагнетательный контур масле, то мотору компрессора придется работать без смазки, что может привести к необходимости его очень скорой замены. Между прочим, крайне рекомендуется также выбирать место для холодильника с таким расчетом, чтобы позади него, около змеевиков, была обеспечена нормальная циркуляция воздуха.

В числе нередких ошибок подготовки техники к эксплуатации можно упомянуть ещё, например, установку микроволновки рядом с телевизором на кухне. Поверьте, никакая техника не будет рада включению магнетрона, пусть и на 30 секунд.

За ссылку на видео спасибо navion'у.

Надеемся, что теперь относиться к правилам перевозки купленной техники вы будете внимательнее. Будьте дотошны, не стесняйтесь расспрашивать продавцов ещё на стадии выбора техники и электроники, изучайте маркировки на упаковках, внимательно читайте инструкцию ещё ДО того, как соберётесь включать новый девайс — и проблем не будет, и 14 дней на возврат техники вам не понадобятся!

Спасибо за внимание и до новых встреч!

Наши предыдущие обзоры:
»
Razer Deathstalker: смесь бульдога с носорогом
»
Roccat Tyon Black: гибрид мышки и геймпада
»
Экология в каждый смартфон – обзор датчиков Lapka
»
Два месяца с LG G Watch R
»
Эволюция мышей Razer на примере DeathAdder и Naga
» Изучаем TV-флагман компании Philips:
Часть 1 | Часть 2

Теория и практика:
»
Всё, что вы хотели знать про USB Type-C, но боялись спросить
»
Передайте мне вон ту картинку! Изучаем актуальные интерфейсы подключения мониторов и телевизоров

К лучшим публикациям Хабра за сутки