Для проверки следует учесть четыре важных пункта: кнопка включения, аккумулятор, материнская плата, системное программное обеспечение.
Отличие состоит в том, что устройство либо не загружается вовсе и не подает каких-либо признаков жизни, либо есть сигнал загрузки, но загрузка не начинается.
А. При нажатии кнопки питания устройство не реагирует.
1. Проверьте наличие деформации на корпусе, которая может препятствовать нормальной работе кнопки включения, застревание, заедание или повреждения самой кнопки.
2. Подключите зарядное устройство к сети. Убедитесь, что устройство заряжается.
3. Если устройство заряжается, но при этом через кнопку включения его невозможно запустить, Вы можете определить, что неисправна кнопка включения.
4. Устройство не показывает зарядку от сети. Пожалуйста, продолжайте заряжать, в течение 3-5 минут, затем прикоснитесь к задней части устройства рукой. Если Вы почувствуете небольшой нагрев (материнская плата будет генерировать тепло), продолжайте заряжать, в течение 10-20 минут. Отключите зарядное устройство через 20 минут, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы проверить, включение устройства. Если устройство включилось, вероятно проблема была связана с нестабильной работой аккумулятора. Если температура задней части корпуса не изменилась, попробуйте сначала заменить зарядное устройство и кабель.
Устройство по-прежнему не включается, возможно, что разъем зарядки или материнская плата не работают. Потребуется профессиональная помощь мастера;
Если после подключения зарядного устройства аппарат быстро нагревается, немедленно извлеките зарядное устройство, возможно, в устройстве произошло короткое замыкание, пожалуйста, отправьте устройство на ремонт.
В. Если кнопка питания нажата, появляется сигнал загрузки (дисплей телефона запускается, но нельзя войти в систему).
1. Нажмите кнопку питания, дисплей телефона включается, но остается на странице загрузки, указывая на то, что кнопка, аккумулятор и экран в исправном состоянии. Возможно в устройстве произошел сбой в программном обеспечении ;
2. Попробуйте восстановить систему или повторно прошить; (все данные в телефоне будут потеряны после восстановления системы, пожалуйста, будьте осторожны)
Способ восстановления системы: просто нажмите и удерживайте кнопку громкости во время загрузки, чтобы войти в режим восстановления. Внимание: для некоторых моделей необходимо нажать кнопку регулировки громкости плюс, для некоторых - кнопку уменьшения громкости, а для некоторых - громкость плюс и минус вместе. В разных моделях, операция может отличаться, Вы можете попробовать все 3 раза, но в конечном итоге перейдете в режим восстановления;
Нажмите кнопку громкости телефона, чтобы переместить курсор, выберите «Очистить данные / сброс настроек к заводским», подтвердите, что данные будут удалены, затем выберите «Перезагрузить систему сейчас»;
3. Если после восстановления системы устройство по-прежнему не загружается, необходимо выполнить на устройстве обновление программного обеспечения через компьютер. Если вам потребуется прошивка, вы можете связаться с нами, мы постараемся подобрать для вас.
Все данные в телефоне будут удалены после обновления системы, пожалуйста, будьте осторожны. Прошивка рискованная операция, рекомендуется обратиться к профессионалам.
4. Если нельзя прошить или неуспешно прошить, возможно, материнская плата неисправна. Вам следует обратиться к специалисту для ремонта.
Телефон сломан, обращайтесь в Нью-Вайстек.
