Нам часто делают звонки на телефон банки, мобильные операторы и другие организации. В большинстве случаев они хотят предложить нам какие- то услуги. Иногда звонят с действительно интересным предложением. А иногда с предложением, которое вам совсем не нужно названивают несколько раз в день.
Однажды мне позвонили из одного и того же медицинского центра 5 раз за день. Звонили с предложением пройти у них массаж на чудо-аппарате и получить подарок. Самое интересное, что я не подходила им по возрасту. Тогда оператор спрашивал есть ли рядом кто- то из старших родственников и, получив отрицательный ответ, прощался. Затем звонил снова...
У меня был опыт работы менеджером по продажам на телефоне в разных организациях и я готова рассказать, почему вам постоянно названивают.
Дело в том что если вы ответили оператору и продолжили разговор, значит заинтересованы в предложении. После окончания разговора вас скорее всего не исключат из базы. Ваш номер может тут же попасть к другому оператору.
Даже если вы вежливо попросите оператора больше не звонить, скорее всего он не сможет выполнить вашу просьбу, так как не такой технической возможности. Часто операторы видят, что вам уже звонили, но обязаны по скрипту снова рассказать вам о причине своего звонка. И так по кругу.
Звонящий вам человек часто попадает на грубость и отказы. В такой должности работают как правило студенты или молодые люди без опыта работы и звонить вам это их обязанность. И получается, что с одной стороны у них грубый клиент, а с другой злой начальник.
Если хотите, чтобы вас не беспокоили по пустякам узнайте у мобильного оператора о возможности блокировки нежелательных звонков.
Если до вас все же дозвонились, прервите разговор в самом начале и положите трубку.
Пишите в комментариях часто ли вам звонят различными предложениями и были ли из них полезные. За лайк и подписку буду благодарна!