Василий недавно купил студию в Мурино, затеял ремонт и стал жертвой строителей-мошенников. Он ошибся трижды: не заключил договор, допустил открытую смету и «попал» на некачественные материалы. Рассказываем, как он мог бы защититься от обмана.
Согласился не заключать договор
Первых ремонтников Васе посоветовал коллега. Бригада осмотрела квартиру и предложила работать без договора, ссылаясь на положительные рекомендации. Василий согласился. И зря: как только начальник бригады получил предоплату, его и след простыл. Наш герой остался без денег.
Схема обмана. Отказываясь от договора, строители ссылаются на нежелание платить налоги и временные трудности с документами. Заказчик либо потеряет деньги, либо будет беспокоиться за качество услуг. Даже если ремонт сделают, пожаловаться на его качество будет невозможно.
Как бороться. Заключите договор. В нем должны быть прописаны все мелочи: даже то, кто обязан вынести мусор после окончания всех работ. Если не читать договор, можно получить непредсказуемый результат, отвечать за который ремонтники не будут.
Кривая смета
Второй раз Василия не проведешь. Он выбрал фирму по живым отзывам в соцсети и пригласил замерщиков, чтобы составить смету. Приехал прораб с двумя мальчишками, тщательно замерил размеры студии и вечером того же дня выдал смету. Сумма получилась небольшой, что Васю обрадовало. Как сказал прораб, если чего не хватит — запишем в «доп. услуги». Даже пункт такой в смете оставили. С открытой суммой.
Схема обмана. Иногда ремонтники намеренно занижают сумму сметы и вносят пространный пункт — «доп. услуги». Это дыра для денег заказчика. Туда будет включено все, что не вошло в основную смету, без уточнения. Еще, чтобы увеличить смету, ремонтник может завысить метраж квартиры или не вычесть из нее окна, углы и откосы.
Как бороться. Выберите не одну, а две строительные фирмы, пригласите замерщиков от каждой из них и сравните сметы. Слишком низкая итоговая стоимость работ и пункт «доп. услуги» — повод насторожиться, попросить расшифровать, что в них входит, и внести конкретные услуги в договор за конкретную сумму. Следите, чтобы замерщик вычел из метража окна, углы и откосы.
Некачественные стройматериалы
Василий договорился с прорабом, что материалы будут оплачиваться отдельно. Когда начался ремонт, он переехал к маме и заходил в квартиру один-два раза в неделю. Прораб давал ему товарный чек с наименованиями, а Василий платил ему наличкой. Как-то он заметил, что шпатлевка в чеке одной фирмы, а по факту в квартире было несколько мешков другой. «Чего я буду спорить?» — подумал Василий и достал из кармана бумажник.
Схема обмана. У строителей бывают знакомые на рынке, пишущие в товарном чеке завышенную цену или название другого, более дорогого и качественного товара. При этом заказчик получает ремонт с использованием дешевых и недолговечных материалов.
Как бороться. Варианта два: покупать стройматериалы самому или требовать кассовые чеки. Проверяйте чеки перед тем, как отдать деньги. Следите, чтобы наименования стройматериалов совпадали.
Ремонтную бригаду лучше выбирать по отзывам знакомых и на форумах. Договор — это обязательно. И чем подробнее прописаны обязанности сторон, тем лучше. В смету могут включить лишнее или наоборот занизить ее, чтобы потом выпросить деньги на дополнительные расходы. Те, кто расслабляется и не следит за процессом ремонта, рискуют получить некачественный результат.