Сегодня, 4 ноября, я впервые для себя открыл такую вещь, как каршеринг. Зарегистрировавшись в приложении БелкаКар, я решил протестировать Mercedes-Benz CLA. Каково же было мое удивление, когда я не обнаружил автомобиль в списке. После общения с представителем службы поддержи, я узнал, что данный автомобиль можно арендовать только при стаже вождения 5 лет и в возрасте не менее 25. Стаж 5 лет у меня имеется, но по возрасту ещё не дорос, поэтому прокатиться на машине бизнес класса я не смог. Но, чтобы время не пропало даром, решил все таки изучить каршеринг как услугу. Арендовал VW Polo. В начале даётся около 6 минут бесплатного времени , которое предназначено для осмотра автомобиля, знакомства с его косяками, а также с документацией автомобиля. Осматривать автомобиль нужно очень внимательно. При обнаружении сколов, мятые, которые не были зафиксированы ранее, Вам нужно сфотографировать их и отметить в приложении, иначе их могут повесить на последнего пользователя, то есть на Вас. После осмотра можно приступать к езде. Автомобиль был в неплохом состоянии, мне понравилось. После остановки и завершения аренды, деньги автоматически списываются с карты, которую необходимо привязать к приложению. На этом бы все закончилось, но, я решил попробовать ещё и Kia Rio X-line. Арендовал, поехал. Спустя 8 минут приложение зависло и вылетело . Доехав до нужного мне места, я хотел оставить автомобиль и завершить аренду, но приложение так и не заработало. Звонок в службу поддержки не дал результатов - все линии оказались заняты. Подождав около 40 минут, я получил помощь в чате на официальном сайте. Закрыв автомобиль изнутри, я ушёл. После восстановления работы приложения я завершил аренду, и, как можно догадаться, с меня списали сумму, которая рассчиталась по окончании аренды, то есть спустя 4 часа после закрытия мною автомобиля. Служба поддержки молчит. Пользоваться данным сервисом или нет - решайте сами.
