Спасатели службы 911, привыкли получать странные звонки. От случайных звонков от пьяных людей, до сообщении о ситуациях, в которых может отказаться каждый. Но в экстренных случаях, бригада специалистов всегда знает, какие вопросы задавать. "Где ты находишься?", "Ты ранен?", "Ты в опасности?". Но что если звонящий человек, едва может разговаривать. Никакой опыт не мог подготовить специалистов к этому неожиданному звонку.
Когда оператор Мария, начала свою рабочую смену во вторник утром, она была готова к работе и предельно сконцентрирована. Вскоре она вставила наушники в уши и нажала кнопку включения компьютера, медленно попивая кофе. В офисе было тихо когда она начала работать. И ничего не предвещало беды.
-911 в чем ваша экстренная ситуация? Она ожидала ответ, но в трубке было тихо. Было чуть больше чем 8 утра. Телефонные хулиганы обычно звонили в это время. Женщине не хватало терпения терять время на эти звонки.
-Это 911, есть кто на линии? Но никто не отвечал...
В этот момент она неожиданно услышала какой-то голос и ее сердце застыло.
-Мама? Спросила маленькая девочка
Тревожный сигнал прозвучал в голове Марии. Почему девочка стала просить бы помощи?
-Ты можешь дать трубку кому-нибудь? Спросила она. Твои мама или папа рядом? Вскоре она услышала лай собак на заднем фоне.
-Привет рядом есть мама или папа? - Повторила Мария
Ответ девочки пробрал женщину до мурашек
-Нет
Сердце Марии сжалось. Она едва могла понимать эту девочку, которая скорее всего так же не понимала ее.
-Позови родителей, скажи им что кто-то хочет с ними поговорить по телефону, хорошо?
Вдруг послышался странный шум и голос девочки...
-Моя мама вышла.
Мария продолжила задавать вопросы, но полученные ответы были бессмысленными. Но тогда как она могла помочь этой девочке...
-Можешь оставаться на линии и говорить со мной?
Пальцы Марии быстро застучали по клавиатуре. Она нетерпеливо пыталась найти, откуда звонит маленькая девочка. Но ей нужно было удержать звонок.
-Это твоего щенка я слышу?
Лай с каждой минутой все громче слышался по телефону.
-Как тебя зовут? Сколько тебе лет?
Вскоре наступило молчание.
-Ты еще здесь?
Но звонок прервался...
Однако Мария уже успела вычислить местоположение звонящего.
Куда она и отправила немедленно группу полицейских.
Когда они прибыли, то сразу попытались войти в дом, но это заняло некоторое время. Дом зарос грязью, внутри было три собаки, одна из которых вела себя агрессивно.
-Где же девочка? Спрашивали они себя. Вскоре малышка нашлась в углу, рядом со своим годовалым братом. Дети выглядели усталыми и голодными. Офицер полиции проверил холодильник, но не нашел там ничего...
Тогда они заметили еще что-то более ужасное. В зале был стол полный мусора и на нем лежал пистолет. Девочка схватила его, полицейские едва успели забрать у нее оружие, когда она направила пистолет в воздух. При этом ребенок смеялся. Когда они получили пистолет, то выяснили, что она был в полностью рабочем состоянии.
Полиция позвонила в департамент помощи детям и семьям, чтобы те увезли детей из этих ужасных условий. Теперь им нужно было найти мать.
Потребовалось два часа, чтобы установить ее нахождение.
26-летняя мать заявила что ушла из дома только на пять минут. Она сказала полицейским, что вышла выпить кофе с одним другом, пока дети спали. Но после того, как одна соседка сказала полиции что она уехала в 7:30 утра, женщину немедленно задержали и обвинили в жестоком обращении с детьми.
Залог за ее освобождение составил 5 тысяч долларов. Но так как женщина заплатила этот штраф, сейчас она уже у себя дома со своими тремя собаками.
Социальные службы не верят ей, что она сможет защищать и содержать детей. Полицейские которые побывали в доме, описали его как одно из самых ужасных мест, где им пришлось побывать.