Правильный выбор страховой. Залог успеха жизни за границей в больнице.

3. Испания

Первую помощь на испанских курортах тебе обязательно окажут, хотя в небольших городках врачей узких специализаций может не оказаться. Не волнуйся: испанская медицина — одна из лучших в Европе, при необходимости тебя отвезут в больницу крупного города.

Услуги скорой платные, а ждать ее придется от 30 минут до часа. Вызывать скорую имеет смысл, если ты истекаешь кровью либо близкие небезосновательно опасаются, что у тебя сердечный приступ.

Если же ты отравился, пусть даже очень сильно, или подхватил вирусную инфекцию, придется добираться до больницы самостоятельно.

На бесплатную экстренную помощь в Испании могут рассчитывать беременные женщины и дети, но если ни к одной из этих категорий ты не относишься, имеет смысл перед поездкой на Коста-дель-Соль обзавестись страховкой: консультация доктора в этой стране может обойтись от 50 евро и выше, лечение в стационаре может стоить тысячи, возможно, десятки тысяч евро. Однако есть и хорошая новость: авансового платежа, перед тем как оказать тебе неотложную помощь (как во Франции), здесь не потребуют.

Личный опыт

Николай Борисов

Несколько лет назад я отдыхал в испанском приморском городке и как-то, сбегая по лестнице в ночном клубе, пробил себе голову — там был дико низкий потолок. Охранники клуба мне кое-как голову замотали, а на следующее утро я позвонил в страховую, куда надо звонить первым делом — именно туда, а не в скорую.

У страховой компании есть список врачей, к которым в случае чего надо обращаться, с одним из них я связался, и тот вскоре приехал с саквояжем как у доктора Айболита.

Но зашивать рану этот доктор не стал — сказал, что не может это делать в антисанитарных условиях гостиницы, нужно ехать в больницу. Он куда-то позвонил — в моем городке был праздник, и местная больница не работала, но минут через 40 за мной приехал «мерседес», и меня отвезли в другой госпиталь, где мне благополучно зашили рану. Тот же водитель отвез меня обратно. В итоге заплатил я только 40 евро за первый прием, а остальные расходы покрыла страховая.

Эльвира Тарасенко

Я сломала ногу на Канарских островах, на Тенерифе. Из отеля меня отвезли на скорой не в ту больницу — по вине страховой. Моя компания с этим госпиталем не работала, поэтому анализы и рентген мне сделали за мой счет, диагноз поставили там же. Несколько часов провела в коридоре этой больницы, пытаясь связаться со страховым ассистентом. Потом за мной приехали из другого госпиталя, уже коммерческого, куда меня перенаправила страховая. Там мне снова сделали рентген и сказали, что нужна срочная операция. Меня оставили в коридоре до получения гарантийного письма от страховой. Ее телефоны обрывали в Москве все мои знакомые и коллеги.

Страховая пыталась меня уговорить лететь в Москву, для чего я должна была попросить врачей дать мне разрешение на перелет без операции. Конечно же, врачи его не дали: был риск тромбоза, нога была сломана в трех местах.

В итоге из пяти суток в больнице я провела целые сутки в коридоре без обезболивающих, а потом уже меня перевели в отдельную палату (после того как посредник страховой, или так называемый ассистент, прислал гарантийное письмо). Палата была отличная, с прекрасным уходом и питанием. Меня прооперировали, поставили пластину и девять болтов. Операция длилась несколько часов под спинальной анестезией. Лекарства после выписки по рецепту я купила в аптеке при больнице, а костыли подарил госпиталь, не дожидаясь гарантийного письма.

В день выписки страховой посредник попытался письмо на уже сделанную операцию отозвать. Госпиталь сказал, что с российскими страховыми работать не хотят из-за того, что те часто обманывают.

Так что самое главное — выбор страховой компании и страхового ассистента за рубежом, с которым эта компания работает. Кстати, страховое покрытие у меня было отличное, а компания — очень крупная и известная. Никогда бы не подумала, что такое может произойти. Испанским хирургам-виртуозам я очень благодарна — они сотворили чудо. В аэропорту тоже все прошло хорошо, на самолет меня доставили на специальном трапе. В Москве пластины сняли хирурги на Иваньковском шоссе, я уже занимаюсь бегом. Весь процесс реабилитации занял полгода.