Рынок онлайн образования стремительно растёт, благодаря чему появляется всё больше различных онлайн школ.
Такой формат обучения обладает невероятной привлекательностью для аудитории, так как он даёт людям гораздо больше свободы и качественных знаний по сравнению с классическим образованием.
Давайте разберёмся, как создать онлайн школу, на какие тонкости нужно обращать внимание и какие сложности ждут вас на этом пути.
Прежде всего нужно понимать, что онлайн школа – это не просто взаимодействие преподавателя (репетитора, тренера) и ученика. Это целая система, в которой работает команда специалистов, и каждый выполняет свою функцию.
Владелец отвечает за стратегию развития, менеджеры и кураторы организуют работу преподавателей и их связь с клиентами. Преподаватели, в свою очередь, также вносят свою лепту, разрабатывая программы обучения.
Формат онлайн школы универсален, так как в онлайн можно перенести практически всё что угодно. Обратите внимание на рынок интернет образования, и вы увидите, что на нём есть множество проектов в различных темах и нишах: программирование, фитнес, иностранные языки, вокал, диетология, бизнес, родительство, отношения и многое другое.
Сегодня мы уделим внимание такому вопросу, как создать онлайн школу с нуля. Примерная схема такова: вы продюсируете эксперта, он записывает автоматизированные уроки, которые ведут до результата и длятся от 1 до 4 месяцев.
Вторая линия – это поддержка кураторов, которые дают людям живую обратную связь, отвечают на вопросы, поддерживают. Это чаты, где в любое время можно задать вопрос и обратиться за помощью. Можно внедрить геймификацию, вести рейтинг учеников, присваивать им баллы за выполненные задания.
Рассмотрим план из 12 шагов, благодаря которому вы поймёте, как создать автоматизированную онлайн школу с нуля.
Шаг 1. Подготовка фундамента
Для начала вам нужно выбрать нишу, в которой вы будете работать. Выбирайте то, что сочетает в себе ряд критериев: вам нравится этим заниматься, интересно, получается и востребовано на рынке.
Шаг 2. Поиск преподавателей для школы
На этом этапе вы ищете подходящих экспертов в соответствии с выбранной нишей и определяетесь, каким образом будете выстраивать отношения с ними. От этого во многом зависит упаковка и позиционирование школы на рынке.
Шаг 3. Выбор бизнес-модели
Здесь прописывается бизнес план онлайн школы. Вы совместно с преподавателями и своей командой разрабатываете продукт и устанавливаете на него цену.
Шаг 4. Определение целевой аудитории
Необходимо описать портрет своей целевой аудитории. Вы должны понять, что это за люди, какие у них потребности и проблемы, что они будут охотнее всего покупать.
Шаг 5. Создание продукта
На основе сведений о целевой аудитории создаётся программа обучения, расписываются модули, которые разбиваются на отдельные уроки.
Шаг 6. Проработка стратегии продаж
Следующий этап создания автоматизированной онлайн школы с нуля – выбор стратегии продаж, благодаря которой вы постараетесь достичь своей финансовой цели.
Шаг 7. Создание воронки продаж
Создать онлайн школу и запустить её не получится без качественной воронки продаж.
На этом шаге создаются все необходимые её элементы: подписная страница, лид-магнит, цепочки писем. Разрабатываются продающие презентации для проведения бесплатных вебинаров.
Шаг 8. Привлечение трафика
В готовую продающую воронку необходимо начать привлекать трафик.
Задействуйте разные способы и разные каналы рекламы, как платные, так и бесплатные. Привлекайте к работе партнёров, которые выведут вас на новые сегменты целевой аудитории.
Шаг 9. Проработка продающей страницы
Это очень важный пункт бизнес плана онлайн школы. На продающую страницу привлекаются потенциальные клиенты, поэтому необходимо задействовать все ключевые блоки для максимальной конверсии.
Шаг 10. Сбор отдела продаж
Чтобы открыть онлайн школу как бизнес и поддерживать её на плаву, вам потребуются хорошие продажники.
Проводите тщательный отбор менеджеров по продажам, при необходимости обучите их различным методам, техникам и приёмам.
Шаг 11. Запуск продаж
Когда продукт готов, воронка собрана и преподаватели готовы к работе, можно запускать продажи услуг вашей школы.
Шаг 12. Дальнейшая работа с клиентами
Владелец онлайн школы должен быть заинтересован в том, чтобы клиенты обращались к нему не один раз. Это зависит не только от качества материала и работы преподавателей.
Значение имеет то, насколько тонко ваши менеджеры чувствуют аудиторию и насколько вовремя они предлагают им купить дополнительный продукт или пойти на новый курс.
Успех зависит также и от стратегии развития школы в целом. Вы как владелец бизнеса должны думать не только о деньгах, но в первую очередь о том, как сделать так, чтобы клиенты получили результат, остались довольными и пришли к вам снова.
Поставь лайк и подпишись на канал, если эта статья была полезна.