Как говорил Остап Бендер:"У меня есть 400 сравнительно честных способа отъема денег!"
Надумал взять автомобиль в кредит. Выбор пал на Тойота Камри 2019 года в 70 кузове, с двигателем 2,5 литра. В интернете полно сайтов автосалонов, с предложением кредита от 3,5% годовых и стоимостью авто от 1 120 000. Слабо верится (вообще не верится), но как говорится:"А вдруг! Россия же, почти Европа!"
Зайдя на сайт к оф. дилеру Тойота, я увидел минимальную цену на авто с двигателем 2.0 литра, 1 543 000 р. Помониторив расположение салонов с идентичными предложениями, выбор пал на ближайший, гордо именуемый "Автосалон Центральный".
Находится на Дмитровском шоссе д.157 стр.4. На сайте была оставлена заявка. Через 15 минут перезвонил менеджер, для уточнения деталей. На мой вопрос (как так бл...???) почему такая разница в цене, по сравнению с оф. дилером, мне ответили, что сейчас проходит акция. Думаю:"Не пи... обманывай" Было предложено заполнить анкету по телефону, для заявки в банк. Через пол часа перезвонила другая девушка и радостным голосом сообщила, что мне одобрен кредит под 3,5% годовых и ежемесячным платежом 17 800 р.(Да ну нах?!) Предложили подъехать для оформления, сказав, что через 2 часа я стану счастливым обладателем этой замечательной повозки и в подарок мне идет либо зимняя резина на дисках, либо КАСКО на год (на выбор).
Приехав в салон и подойдя к главному менеджеру Евгению, выяснилось, что девушка Светлана, с которой я мило общался по телефону куда-то отъехала и будет чуть позже (Позже этот же менеджер подтвердил мои предположения, что Светлана это девушка с кол центра и что она понятия не имеет че она продает. У нее есть алгоритм действий и заученый текст). А еще то, что автомобиль не 2019, а 2018 года выпуска. На мой резонный вопрос:" Что БЛЭТ?" Мне с такой же интонацией ответили:"А что вы хотели за такую цену?" Хотел ответить, что за такую цену я хотел бы получить новый автомобиль, как у вас указано на сайте. Но не стал. Попросил показать автомобиль. Евгений ответил, что автомобиль на складе и что он закажет его со склада, после того, как мне будет одобрен кредит. Сразу стало понятно, что это разводилово. Но мне стало интересно, что же будет дальше? А дальше мне было предложено пройти в кредитный отдел. Там менеджер отсканировал мои документы и составил заявку на кредит в банки. Предложили подождать около часа, пока банки проверят информацию по мне и предупредили, что будут звонить со службы безопасности банка.
Что тут началось?! Звонки из банков, о которых я ни разу в жизни и не слышал (Оранжевый, Зенит, Просто банк (да,да! Просто банк)). В итоге время подходило к 8 вечера и мне сказали, что мне одобрили кредит несколько банков, но программу кредитования они могут прислать только завтра. Было предложено подъехать завтра к 11 часам. На что я им ответил, чтобы сначала сказали мне цифры по телефону, а я потом подумаю. На этом и порешали.
И вот наступило завтра! в 11-01 зазвонил телефон и вчерашняя девушка с кредитного отдела сообщила, что мне одобрен кредит под 3,5% годовых!))) Я догадывался, что это пи.. вранье и попросил уточнить, точно ли именно эти цифры? И стоит ли мне тратить свое время, на поездку? На что мне ответили, что да, точно! Подъезжайте, оформляйте!
Приезжаю я в салон. Поднимаюсь в кредитный отдел. Вчерашней девушки, с которой я сегодня общался по телефону - нет. У нее выходной!) Пригласили к другому менеджеру. Та, другая, че-то там пощелкала на клавиатуре и предложила подождать 15 минут. Я спросил:"Анахуа?!" Она ответила, что отправила запрос в банк! На вопрос:" Анахуа?! Вы же уже отправляли и мне все одобрили!" Не смогла внятно объяснить, промямлив, что попросили подождать. (Кто попросил?... Кого подождать?...) Мне уже было смешно. Ну ладно. Жду...! Перезванивают. Просят зайти. Захожу. Меня отправляют уже к другому менеджеру. (Такие 7 кругов менеджеров!)Подхожу. Уже в который раз говорят, что кредит одобрен! Но!!! Чтобы понимать под какой процент и сколько денег, мне нужно подойти к менеджеру Евгению и взять у него распечатку по стоимости автомобиля, всеми его опциями и допами. А также, что обязательное условие банка, наличие на автомобиле противоугонной сигнализации и мультилока на коробке передач. Спускаюсь к Евгению. Мне распечатывают бумажку с опциями и допами, где прописано, что доплата за сигнализацию 19 900, мультилок 17 900 и за цвет автомобиля 32 000. (Т.е. по моему предположению, изначально автомобиль бесцветный, поэтому, чтобы он был какого-то цвета, нужно доплатить 32 000 р.) Общая сумма 1 420 000 р.
( Напоминаю: стоимость автомобиля 1 320 000 + сигнализация 19 900 + мультилок 17 900 + цвет машины (белый) 32 000.) По моим подсчетам получается 1 389 800.
Но получается, что не получается и я не умею считать, так как программа показала конечную сумму 1 420 000. И предлагают подняться в кредитный отдел для передачи этой информации для банка. Если банк одобряет эту сумму, тогда Евгений пригонит машину, мы ее посмотрим, покатаемся и если нам все нравится, мы оформляем кредит.
Также уточнил, что мне будет в подарок резина на дисках. На мое замечание, что я хотел бы выбрать КАСКО на год, мне объяснили, что эта программа банковская и она действует только для автомобилей 2019 года. А так же что обязательным условием данной программы является обязательное страхование именно в этой страховой, до конца срока кредитования.
Ладно! Про себя уже угораю! Иду куда бы вы думали?! Правильно! В кредитный отдел! Отправляют уже к другому менеджеру!)) Отдаю бумажку. Мне сообщают, что на такую сумму мне одобрен кредит только в одном банке, под 12% годовых с ежемесячным платежом 33 000 р. Естественно я ответил, что меня такой расклад не устраивает. Подошел менеджер Евгений, поинтересоваться, что именно мне не нравится. Я ответил, что мне не нравится, что вы обманываете людей, отбираете у них личное время и на что-то надеятесь. Предупредил, что будет оставлен соответствующий отзыв в интернете, будет подана жалоба в регулирующие органы, передана информация в СМИ и попросил предоставить мне книгу жалоб и предложений.
Начали искать книгу жалоб. Евгений стал кому-то звонить. На мое замечание, что книга жалоб должна быть на стенде, как то регламентируют правила торговли, ответили, что ее взяли на проверку и куда-то задевали. В итоге книга нашлась. Книга оформлена не по правилам, отсутствуют телефоны и контакты регулирующих органов, пломба на самоклейке, сделано (зачем-то) дополнительное отверстие под шнуровку. Но тем не менее отзыв в книге был оставлен.
Резюме!!!
В интернете куча сайтов с идентичными предложениями. Скорее всего этим всем руководит один кукловод. Судя по тому, что они умудряются содержать такие площади и штат сотрудников, бизнес прибыльный. Понятно, что без серьезной крыши, такие дела не делаются и жаловаться в какие-то органы ( и тем более писать отзывы в жалобную книгу) не имеет смысла. Потому что эти же органы это все дело и крышуют. И не удивлюсь, что все эти ноунейм банки и открыты под этот и подобные бизнесы. По результатам которых, находятся дохулиарды денег в квартирах полковников. Просто хотелось бы предостеречь людей.
Не попадайтесь!
И хотелось бы процитировать одного неизвестного человека.
Вы держитесь здесь! Вам всего доброго, здоровья!(с)
P.S. Машину я так и не увидел. Но что мешает продавать машину 18 года, после того, как она отъездила год-полтора в такси, просто приведя ее в порядок?... Просто мысли вслух.