Сегодня мне позвонили с телефонного номера (495) 0055865 и представились службой безопасности Сбербанка.
Мошенники знали мое имя, что сначала не смутило меня.
Имейте ввиду, что сотрудники банка ВСЕГДА ОБРАЩАЮТСЯ ПО ИМЕНИ И ОТЧЕСТВУ.
Мошенники по началу усыпили мое внимание о якобы имеющихся попытках перевода денег другому лицу. Естественно такое сообщение дезориентирует жертву.
Далее, мошенники под видом проверки совершения операций пытались узнать какие последние операции были совершены по моему счету.
А вот эту информацию служба безопасности итак должна видеть. Я предложила сказать, какие последние операции видит звонивший и подтвердить либо не подтвердить их совершение. Ответ был неожиданным "я ведь не знаю с кем разговариваю".
То есть якобы сотрудник банка звонит на мой личный номер, интересуется информацией по моей личной карте и не доверяет тому, кому сам позвонил?
Кстати, в подобных случаях, сотрудник банка спрашивает контрольное слово и если клиент называет его правильно, разговор продолжается.
Контрольное слово - это как дополнительная идентификация вашей личности. Это еще одна гарантия того, что вы разговариваете с сотрудником банка. Поэтому никогда НИКОГДА никогда не рассказывайте какие контрольные слова вы используете.
Отказ предоставить информацию не смутил звонивших. Мошенники пытались узнать является ли моя карта дебетовой и есть ли на ней овердрафт.
Кто не знает: по зарплатным картам банки могут предоставлять услугу овердрафт (по сути кредит). Во многих случаях эта услуга подключается бесплатно и клиент может оказаться должником банка даже не зная об этом.
Поэтому прежде чем совершить покупку:
- проверьте баланс,
-посмотрите, что указано в смс после совершения оплаты,
- периодически проверяйте ваш баланс.
В случае, если вы воспользовались деньгами банка погасите долг в льготный период.
Но возвратимся к звонку мошенников.
Не доверяйте тем кто звонит. Даже, если звонок осуществляется с номера банка. Сейчас технологии позволяют мошенникам изменять номера телефонов с которых они звонят. Прочитать об этом можно здесь.
Поскольку я довольно быстро разобралась в ситуации важную информацию мошенники не получили. Я быстро прекратила разговор и позвонила в Сбербанк.
Сотрудник проверил номер (495) 0055865 и сказал, что этот номер к Сбербанку не относится. Предоставленная мною информация будет передана в службу безопасности банка.
Будьте бдительны. Не рассказывайте о себе незнакомым людям, представляющимся сотрудниками банка или почты или поликлиники или еще кем-то. Кстати, этот совет не только к моей ситуации. Сегодня информация может быть использована как угодно. Информация о вас - это товар за который мошенники готовы платить и потом использовать, чтобы украсть ваши деньги и не только...
Еще раз будьте бдительны.
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ - это позволит увидеть статью большему количеству людей.
Перешлите эту статью своим знакомым.
Внесите номер (495) 0055865 в черный список.