В Федеральной службе судебных приставов «Книга отзывов и предложений» доступна каждому
В целях совершенствования и улучшения работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций, своевременного информирования руководства Управления Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России по Ростовской области о нарушениях должностных лиц, принятия по ним оперативных решений в Управлении утверждены Положение о правилах ведения «Книги отзывов и предложений граждан». Ведущий экземпляр «Книги отзывов и предложений граждан» хранится в специальном кармане на видном и доступном для граждан месте – в пункте пропуска граждан и представителей организаций, а в структурных подразделениях Управления – в канцелярии.
Гражданин, желающий внести запись в Книгу, имеет право это сделать без предъявления документов и объяснения причин, вызвавших необходимость написания отзыва и предложений. С записями, сделанными в Книге, ежедневно производит ознакомление лицо, ответственное за проверку книги, назначенное руководителем Управления – главным судебным приставом Ростовской области.
После рассмотрения внесенных в Книгу записей принимаются необходимые меры по устранению отмеченных недостатков и нарушений. С учетом характера отзыва или предложения его инициатору в необходимом случае направляется письменный ответ, о чем делается соответствующая запись в Книге.