Три дня назад полдня потратил на поход к кардиологу.
На 12 ноября доктор назначила суточное мониторирование ЭКГ.
Пришел с докторской бумажкой и прождал в очереди полтора часа.
Диалог в кабинете.
Доктор: сегодня диагностики не будет. Комплекты все заняты.
Спрашиваю: почему не дали и не даёте талон ( с указанием даты и времени посещения ) на диагностику?
Доктор: так получилось. Много экстренных. Приходите через неделю.
Спрашиваю: а медсестре сложно было позвонить и предупредить, что комплекты заняты?
Доктор: дайте номер вашего телефона.
Отвечаю и спрашиваю: номера телефонов (мобильный и проводной) указаны в моей медкарте. Есть в кабинете телефон и где узнать номер?
Доктор: через неделю не раньше (записывает на своей бумажке с которой я хожу к кардиологу номер телефона в кабинете).
Отвечаю: вы сегодня получите за свою работу оплату. А я в своей оплате потерял. Ведь я не вышел сегодня на работу и потратил впустую почти три часа. Ваше рабочее место предоставило вам государство и за бюджетные деньги содержится учреждение и оплачивается работа медперсонала. На дворе капитализм и работодателю все заморочки с нашими хождениями в "бережливую поликлинику" до лампочки. Нет тебя на работе - нет и оплаты. Что не так?
Доктор (долгий изумленный взгляд из-под очков): я вынуждена извиниться перед вами. Простите меня.
История с географией про "бережливую поликлинику" ЗДЕСЬ
Сегодня месяц моему практическому и личному опыту по теме как работает проект "Бережливая поликлиника" и эффективности диспансеризации населения.
