Часть 1.
Методы изучения информационных потоков
Анализ ECCO
Анализ ECCO используется для понимания того, как сообщения передаются по неформальным каналам. Исследователи в области охраны природы могут использовать этот метод для проверки предположений о потоке информации при проведении экспериментальных мероприятий, для изучения типов связей, через которые проходит сообщение, для составления карты социальной сети, или для проверки того, предсказывает ли картографируемая сеть маршрут, проходящий через сообщение. Первоначально соответствующее сообщение выявляется и распространяется контролируемым образом. Затем проводится ряд последующих анкетных опросов, в ходе которых оценивается, какие лица получили сообщение, и от кого они были получены.
Что такие СНС
СНС является мощным инструментом, широко используемым в социальных науках для изучения структур социальных групп. Разработке, применению и интерпретации данных СНС способствует обширная многодисциплинарная литература.
СНС генерирует социограмму, изображая людей как узлы и их взаимодействия как связи. Представленные взаимодействия обычно бывают одного типа, могут быть направленными или ненаправленными (то есть идти в обоих направлениях) и обычно связаны с некоторым измерением силы связи. Например, вмешательство, направленное на продвижение новых сельскохозяйственных методов, может попросить фермеров назначить людей, к которым они обращаются за советом. Поиск совета - это направленное взаимодействие, и сила связи может измеряться частотой взаимодействия или воспринимаемой ценностью полученного совета.
Данные СНС могут быть собраны несколькими методами. Чаще всего это вопросник с названием "генератор имен", который подходит в тех случаях, когда субъекты, участвующие в таких взаимоотношениях, могут сообщать о них; например, когда речь идет о большинстве коммуникативных взаимодействий. Респонденты перечисляют имена людей, с которыми они взаимодействуют, и предоставляют другую информацию, такую как частота взаимодействия. Этот метод прост и надежен, но требует больших усилий, поскольку для получения точной информации о сети необходимо опросить большую часть населения. Кроме того, в ответах может присутствовать предвзятое отношение к отзыву или социальной желательности.
Анатомия информационных потоков и поведенческих изменений
Передача информации, поток информации и коммуникация
Фундаментальный процесс передачи информации заключается в том, что информация передается от специалистов по охране окружающей среды к объектам, изменяющим поведение. Коммуникация информации - это не волшебная палочка, оказывающая предсказуемое воздействие на получателя, а сложный социальный процесс, в рамках которого сообщения могут достигать намеченной цели косвенными путями, а их смысл формируется в контексте социальных отношений. Понимание этих процессов важно для повышения вероятности того, что желаемые цели получат сообщение и будут действовать в соответствии с ним желаемым образом.
Коммуникация осуществляется по каналам, которые различаются тем, что они могут передать, кого они могут охватить и как они могут повлиять на поведение. Массовые коммуникации по таким каналам, как телевидение, радио и печать, потенциально могут доходить до широкой аудитории с единообразным посланием. Такие сообщения могут быть повесткой дня, но являются временными, хотя печатные СМИ, такие, как рекламные щиты, могут оставаться заметными дольше. Интернет и социальные сети также позволяют охватить большую аудиторию, но с помощью персонализированных сообщений. Там, где доступ к технологиям ограничен, разговоры с людьми напрямую могут быть единственной возможностью.
Межличностное общение между коллегами, вероятно, будет включать в себя значительный объем информации во всех мероприятиях. Сообщения, распространяемые через средства массовой информации, обычно доходят до значительной части своей аудитории косвенно через несколько этапов после их интерпретации и распространения влиятельными лицами. В результате сообщения, как правило, выходят за рамки только тех людей, на которых они непосредственно направлены, и эти многоступенчатые потоки сознательно включаются в разработку некоторых природоохранных мероприятий.
Когда информация проходит через несколько этапов, личные данные и взаимоотношения лиц, занимающихся распространением информации, влияют на то, как они понимают сообщение и реагируют на него. Такое социальное влияние складывается из множества факторов, таких как: предполагаемая достоверность источника информации, взаимосвязь между источником и получателем их положение в более крупных властных структурах и восприятие соответствующих социальных норм. Социальное влияние может привести к различию между тем, что сообщение отвергается и игнорируется, и тем, что сообщение изменяет поведение.
Продолжение статьи