Друзья, всем привет!
Сегодня расскажу историю, которая приключилась со мной в прошлом году. Вспоминать обо всём этом мне до сих пор не приятно, но я постараюсь. Надеюсь, что мой опыт борьбы может кому-нибудь пригодиться и стать полезным.
Рядом с моим домом открылся салон связи "Мобил Элемент". Они принимали платежи ЖКУ с очень низкой комиссией, которая была намного ниже, чем у всех остальных платежных агентов. Поэтому оплачивать счета я стала там. Происходило это в течение 6 месяцев, проблем никаких не было. Потом салон этот съехал, и я продолжала платить за квартиру уже другими способами, отдавая большие проценты по комиссии.
Прошли еще пара месяцев и, достав из почтового ящика очередную квитанцию, я обнаружила в углу сумму задолженности - почти 50 тысяч рублей! Платила я всегда все вовремя, поэтому подумала, что это просто ошибка. До этого никаких долгов в квитанциях обозначено не было. И я забыла об этом еще на целый месяц.
Но когда и в следующей квитанции увидела, что долг никуда не испарился, я взяла все платежки и чеки за последний год и отправилась в МФЦ. Там меня обрадовали тем, что деньги, которые были мной оплачены через Мобил Элемент, перечислены на счет Управляющей Компании не были. Мои чеки, которые доказывали факт оплаты, на них не подействовали - долг списывать они не собирались и посоветовали обратиться в суд.
Приехав в недоумении домой, я стала звонить в Мобил Элемент и требовать разъяснить ситуацию. Там мне сказали, что у них был компьютерный сбой и все деньги в течение следующего месяца будут перечислены в полном объеме. Что это за сбой такой, который длится у них уже 9 месяцев?
Верю им и жду еще месяц. Долг же тем временем не уменьшается. По телефону клятвенно обещают все перевести еще через месяц. Тут я поняла, что ничего звонками не добьюсь и придется действовать более активно.
Для начала я поехала в ближайший салон Мобил Элемента и написала заявление о возврате средств. Затем я поехала в свою Управляющую Компанию со всеми чеками и заявлением о том, что все платежи мною были произведены. В УК заявление брать у меня отказались и сказали, чтоб я оплатила долг, а они ничего знать не хотят! Тут у меня нервы сдали, и я, расплакавшись навзрыд, выбежала из офиса.
Я поняла, что такими действиями добиться у меня ничего не выйдет. Поэтому решила подавать на мошенников в суд. Связавшись с юристами, я поняла, что на мне в очередной раз хотят нажиться. Пришлось отказаться и от этой мысли.
Периодически я продолжала писать в службу поддержки Мобил Элемента и на их почту. Ответа, естественно, не было - полный игнор.
После тщательного изучения информации в интернете мною были произведены следующие действия (указываю все адреса сайта, куда я писала свои жалобы):
● Письмо в ЦБ
www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
● Заявление в прокуратуру
www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php
● Обращение в МВД (Петровка, 38)
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
● Письмо Путину
www.letters.kremlin.ru
● Обращение в Правительство Москвы
https://www.mos.ru/feedback/individual/
● Заявление в ФНС
https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/
● Заявление в СК
http://moscow.sledcom.ru/references
● Письмо в Роспотребнадзор
http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Периодически мне приходили от них всех ответы, мои заявления они перенаправляли друг другу, происходили стандартные отписки - никто не хотел заниматься серьезно моим делом. Сроки рассмотрения заявлений везде составляли до 30 дней, поэтому оставалось только ждать. Таким нервным образом прошло еще два месяца.
И вот настал долгожданный день: пришло письмо из ЦБ, что все мои средства в полном объеме перечислены поставщику услуг, т.е. моей УК.
За все это время я общалась с такими же пострадавшими, как и я. Их оказалось тысячи! Путем анализа деятельности данной шарашкиной конторы, мы пришли к выводу, что у них хорошая крыша. А как еще объяснить, что органы их тщательно покрывают, на них нет управы, и они до сих пор продолжают принимать платежи, несмотря на то, что у них все еще длится их "компьютерный сбой". Еще было очень подозрительно, что все пострадавшие узнавали о долге не сразу, а лишь через полгода, как я, а то и целый год были в неведении. Находились и те, которые по совету юристов оплатили долг, а затем подали на компанию в суд с целью взыскания компенсации. Суд-то они выигрывали, только приставы ничего так и не смогли изъять со счетов этих мошенников. Схема стандартная: под вывеской Мобил Элемент скрывались десятки фирм-однодневок, которые они штамповали со страшной скоростью.
Моя история закончилась благополучно, хоть я и потратила на все кучу нервов и времени. Но вопрос о покровителях всех этих мошенников остается открытым...
Будьте бдительны, не дайте себя обмануть, держитесь там!
Подписывайтесь на мой канал ◄ ◄
Ставьте лайки, делайте репосты ﭢ
Также читайте мои другие статьи, например:
Легкий способ заработать на гипертониках
Смотрите чужие фото и зарабатывайте сотни тысяч