В 2013 году было проведено кросс-культурное обследование.
Как и ожидалось, уровень близости между собеседниками влиял на реакцию при просмотре экрана мобильного телефона собеседником.
Результаты были последовательными внутри отдельных стран и различались между ними.
По мере того, как близость между субъектом и собеседником росла, в США увеличилось число респондентов, заявивших о том, что их злило, когда собеседник смотрел на дисплей мобильного телефона; в Японии, наоборот, увеличилось число респондентов, одобрявших это действие.
Чтобы рассмотреть эти различия, следует сослаться на некоторые сравнительные культурные исследования.
Одной из наиболее приемлемых перспектив является проведение различия между западной и незападной культурами.
В этом контексте США входят в состав Запада, а Япония находится за пределами Запада.
Эта дихотомия находит широкое применение в культурологии; это исследование основано на теории "независимых и взаимозависимых принципов самоконтроля".
Теория "независимых и взаимозависимых принципов самоконтроля" описывает различные отношения к взаимозависимости людей.
В западных культурах люди верят в присущую каждому человеку разобщенность и считают, что независимое "я" должно быть индивидуалистическим, эгоцентричным, отдельным, автономным, идиоцентричным и самодостаточным.
В незападных культурах, напротив, люди считают, что каждый человек должен быть частью всеобъемлющих социальных отношений и что взаимозависимое "я" должно быть социоцентричным, целостным, коллективистским, распределительным, совокупным, конститутивным, контекстуальным и реляционным; степень взаимозависимости возрастает по мере сближения.
Теория "независимых и взаимозависимых принципов самоконтроля" объясняет расхождение.
В культуре независимости люди отделены друг от друга, и они, как правило, пытаются укрепить отношения с близкими людьми в ходе личного общения.
По мере роста уровня близости люди с большей вероятностью отвергают действия собеседника, когда он смотрит на дисплей мобильного телефона.
Ссылаясь на теорию, это можно объяснить тем, что это действие нарушает личное общение. В культуре взаимозависимых личностей люди имеют социальные отношения, и степень их зависимости возрастает по мере развития близких отношений.
Даже если действие взгляда на дисплей мобильного телефона наводит на мысль о взаимоотношениях с другими людьми, в большинстве случаев наблюдатели будут уважать это действие.
Это может означать, что отношения данного субъекта с другими людьми являются частью социума, и должны восприниматься как часть его личности.
Таким образом, концепция независимых и взаимозависимых принципов самоконтроля делает понятными различия между США и Японией, основанные на близких отношениях.
Различные толкования действия как невербального поведения/коммуникации могут быть объяснены путем кросс-культурного сравнения, а это означает, что невербальное поведение/коммуникация находится под влиянием соответствующей культуры каждой страны.
Невербальное поведение/коммуникация, связанная с использованием мобильных телефонов, является неотъемлемым побочным эффектом, поскольку мобильные телефоны были разработаны для удовлетворения желания иметь возможность общаться в любое время.
Поскольку это побочный эффект, этот тип невербального поведения/общения использовался в различных ситуациях и интерпретировался по-разному.
Действие и его интерпретация связаны с суждениями о культурных ценностях.
Люди воспроизводят невербальное поведение/общение по-своему, под влиянием унаследованных ими культур.
В результате между странами появились различия.
Кроме того, в 2010-е годы люди иногда не решались убрать мобильные телефоны перед собеседниками.
Внимательное отношение необходимо для развития и поддержания контакта лицом к лицу.
Не пользоваться мобильным телефоном перед собеседником считается хорошим тоном, равно как и убирать телефон.
Однако если отложить мобильный телефон в сторону, невозможно показать дисплей мобильного телефона, а это означает потерю возможности поделиться информацией и тем самым развить сочувствие между собеседниками.
Таким образом, одни люди не любят убирать телефон, считая, что это создает сомнения и дистанцию, в то время как другие оценивают это действие и считают его хорошим манером общения.
Надо аккуратно регулировать действие, чтобы не разочаровывать людей, убирая мобильный телефон.
Действие также рассматривается как невербальное поведение/коммуникация, и его также следует обсуждать в межкультурном аспекте (в процессе подготовки).
Таким образом, мы можем изучить невербальное поведение/общение, которое изменилось за последние несколько десятилетий использования мобильных телефонов, и обсудить его в межкультурном плане.
Оно эволюционировало на основе поведения людей и интерпретации этого поведения в каждой культуре.
Спонтанная выборка и обработка телефонных звонков увеличивает различия между культурами.
В дальнейшем невербальное поведение/общение пользователей мобильных телефонов не только будет постоянно находиться под влиянием культуры, но и будет являться частью каждой культуры.
Чтобы расширить эти исследования, необходимо детально проанализировать физическое воздействие использования мобильного телефона, а также другие культурные исследования.
В общественном и бытовом пространстве существует множество возможностей для наблюдения за культурным разнообразием.