Маркетинг выставляет клиента дураком?

Вчера смотрела выступление одного классического маркетолога и меня ухнуло в воспоминания. Когда я только начала изучать маркетинг, то много ходила по разным конференциям и форумам. Сидела, слушала и не могла отделаться от липкого чувства внутри. Вы его испытывали если натыкались на информацию о агрессивных продажах.

Неужели нельзя продавать как-то так, чтобы не выставлять клиента идиотом? Эта мысль не оставляла меня несколько лет.

Смущало скорее не то, что именно говорят спикеры, а то, как они говорят.

Например:

🤜🏻Благодаря этому методу человек купит все что хотите! Надо ему это или нет, не важно!

🤜🏻Клиента нужно продавить под ваши условия любой ценой.

🤜🏻Закрывая возражения игнорируйте неудобные вопросы, отвечайте вопросом на вопрос, ставьте человека в ситуацию когда ему неудобно вам отказать.

🤜🏻Скидка должна висеть на правильной верёвочке. Дёргайте за верёвочку и клиент заглотит наживку.

Противно читать, да? Вот и мне противно! Я слушала эти выступления и меня поташнивало от формулировок.

Поверх такого маркетинга красными буквами читается — ПРОДАЖИ! Да так агрессивно, что иногда кажется что написано кровью покупателей.

Потом я случайно посмотрела фильм «Шопоголик». Яркая иллюстрация того, как люди «подсаживаются на иглу» и не могут устоять против всех этих приёмов.

Так потребитель сам виноват?

Да, но я все ровно не хочу так продавать.

Я ХОЧУ ЧТОБЫ КУПЛЕННАЯ У МЕНЯ ВЕЩЬ ПРИНОСИЛА ЧЕЛОВЕКУ УДОВОЛЬСТВИЕ, А НЕ ПРОБЛЕМЫ!

По этому не люблю классический маркетинг, не хочу им заниматься и, уж тем более учить ему людей.

У меня нет розовых очков, я понимаю что в большом бизнесе без агрессивных методов никуда. Такие правила игры: или ты, или тебя!

В творческом микро бизнесе все совсем иначе. Я это поняла в тот момент, как сама стала предпринимателем. У нас с подругой был бренд нижнего белья. Она шила, я продавала. Мы тогда нащупали что-то отдалённо похожее на современный маркетинг.

#art_business_маркетинг