Пост возмущенного удивления)))
Привет коллеги, сегодня в очередной раз посетил регионального оператора по обращению с ТКО. Напомню что эти операторы появились в начале 2019-го года в связи с мусорной реформой, за которую уже уволили кого-то из высших чиновников, но не в этом суть.
Суть в том что в отлаженной системе сбора мусора фирмы "однодневки" которые выиграли тендера по многим регион нашей необъятной родины.
Эти фирмы выиграли миллиардные контракты не имея ничего под собой, где-то работал один директор, где-то было пару сотрудников, но у всех было что-то около 10 тыс. уставного капитала и больше ничего. Даже был скандал по этому поводу, поднятый народным фронтом (ЕМНИП) но уже давно проехали. Компании которые раньше осуществляли работу с мусором так и остались с ним работать, просто добавилась ещё одна прокладка в виде региональных операторов.
Физические лица этого не заметили, так как в основном они оплачивают услуги ЖКХ по единому платёжному документу, а вот частный бизнес столкнулся с этими структурами, и сегодня я расскажу о своём опыте как ИП.
Приехал я в конце января рассчитаться за мусор в привычную мне компанию, и хотел как обычно внести предоплату за пол года вперёд, что бы резже отвлекаться на всякие бюрократические процедуры. Но предоплату с меня брать не стали, пояснив это тем что некая фирма выиграла тендер и теперь они возят ТКО. Я сказал, что я тендер на свой ТКО не проводил, и хочу что бы дальше возили они. Шутка им понравилась, но мой мусор они брать не имели право. Возьмут только если в паспорте отходов мой мусор будет подпадать под их определённые правила.
В это время у регионального оператора который в один день стал обслуживать пол миллиона человек (или 1.5 млн., если брать всю область) естественно был бардак и неразбериха, поэтому я решил попробовать всё таки остаться работать с компанией с которой у меня есть договор, и состряпав новый паспорт отходов приехал снова к ним. Они к сожалению посчитали мой паспорт не достаточно правильным порекомендовали обратиться к экологам которые сделают мне правильный паспорт. Но между этими двумя посещениями мой мусор вывезли и я решил забить на проблему, кто придёт за деньгами с теми и буду работать.
Прошло 10 месяцев, мусор вывозят, за деньгами не идут. На сайте нового оператора, можно заключить договор пройдя определённый квест, но на финальном уровне (фото контейнерной площадки) я сдался... Контейнерной площадки у меня нет, мусор вывозят погружая мои мешки в свою машину. Я решил съездить ещё раз к новому оператору.
К слову новый оператор уже наладил работу с людьми обзавёлся штатом сотрудников и я смог попасть к одному из 5-ти свободных менеджеров без очереди. Приехал с прошлым договором, реквизитами и печатью, думал решим вопрос по быстрому.
Но "чей надо" бизнес работает не так, ему плевать на воронки продаж, тёплого клиента, качество услуг и т.д.. Меня собственно отправили собрать пакет документов, бумажку о том какой пакет документов надо собирать не дали, сейчас параллельно ищу эту информацию у них на сайте.
21 век, цифровизация 4.0, инновации и нанотехнологии, всё идёт лесом в нашей стране если бизнес "чей надо". Мои коллеги, настоящие бизнесмены, оформили бы со мной отношения ещё в январе. Менее находчивые не отпустили бы меня сегодня. А как назвать этот вид бизнеса я даже не могу придумать. Не умеете сами делать бизнес, берите в заместители того кто умеет, но не вот это вот всё.
Печаль в том что в нашей стране все более менее крупные компании монополизированы и работают плюс минус так же, не взирая на потребителей услуг, мы и так никуда от них не денемся. Те кто должны разгонять экономику и служить примером - показывают не лучший пример.
Но ничего, нас всё равно ждёт светлое будущее, и когда нибудь я всё таки заключу договор на вывоз ТКО, а пока что пойду сканировать документы.
Вам всего доброго, хорошего настроения, здоровья, вы держитесь тут)))
P.S. Яндекс рекомендует выпрашивать лайки, подписки и комментарии, я не собирался этого делать, но всё же интересно хоть какую-то оценку получить за свои труды.