1. Не называйте данные карты и смс‑коды
Данные карты — это 16 или 18 цифр на лицевой стороне, имя и фамилия владельца, срок действия карты и код безопасности на обороте. Смс‑коды приходят, когда вы переводите деньги, оплачиваете покупки в интернете или входите в онлайн‑банк.
Можно называть полный номер карты.
Нельзя говорить имя и фамилию, срок действия, код на обороте и код из СМС. Чем больше узнает мошенник, тем больше у него шансов украсть деньги.
По имени и фамилии мошенник может найти ваш аккаунт в соцсетях. Тогда он сможет написать вам или вашим друзьям от имени сотрудника банка — чтобы узнать остальные данные вашей банковской карты.
Зная номер и срок действия карты, мошенник может за ваши деньги забронировать отель, например на Booking. Зная код на обороте — оплатить покупку в интернет‑магазине. Если мошенник знает все данные карты, он сможет оплатить любую покупку и даже перевести ваши деньги себе.
2. Поставьте пароль на телефон
Если мошенники украдут телефон, на который вы получаете смс‑коды от банка, им будет легче украсть деньги с вашей карты. СМС приходят, когда вы входите в онлайн‑банк, переводите деньги или оплачиваете покупку в интернете.
Чтобы мошенники не смогли прочитать сообщения от банка:
- Поставьте пароль на телефон — тогда мошенники не смогут читать ваши СМС и не зайдут в мобильный банк.
- Скройте текст уведомлений на заблокированном экране телефона — так мошенники не увидят смс‑коды от банка.
3. Поставьте пин‑код на сим‑карту
Если телефон украдут или вы его потеряете, а на сим‑карте не будет пин‑кода, мошенник сможет переставить ее в свой телефон и получить смс‑коды от банка. С их помощью он сможет подтвердить покупку с вашей карты, перевести деньги на свою карту или войти в онлайн‑банк.
Если вы потеряли телефон, в котором стоит сим‑карта без пин‑кода, — сразу звоните оператору и блокируйте ее.
Чтобы дополнительно защитить сим‑карту, запретите сотовому оператору обслуживать ваш номер по доверенности. Если этого не сделать, мошенник может, например за деньги, договориться с сотрудником салона сотовой связи и получить от него ваши паспортные данные. С их помощью мошенник сможет сделать поддельную нотариальную доверенность на свое имя, а с ней — выпустить к вашему номеру новую сим‑карту, на которую будет получать СМС от банка.
Поддержка МТС рассказала, что запрет на обслуживание по доверенности могут установить только юридические лица. Если у вас другой оператор — уточните в поддержке, как поставить запрет.
4. Проверяйте каждого, кто представляется сотрудником банка
СМС. Когда мошенники пишут вам от имени банка, обычно их выдают мелочи. Например, как может выглядеть сообщение, которое прислал мошенник:
Чтобы не стать жертвой мошенника, проверьте, что сообщение пришло от банка; поищите в СМС опечатки и никогда не переходите по ссылкам из сообщения, которое кажется вам подозрительным.
Звонок. Мошенники могут звонить, представляясь сотрудниками банка или его службы безопасности. Некоторые даже научились менять номер: телефон банка, но звонит мошенник. Чтобы распознать мошенника, попросите его назвать номер вашей карты, остаток по счету, сумму или место последней покупки. Настоящий сотрудник банка всегда может посмотреть эту информацию, когда звонит вам.
Мошенники будут вас торопить, чтобы вы на эмоциях приняли необдуманное решение. Настоящий сотрудник банка никогда не будет вас торопить.
Закажите бесплатную консультацию финансового советника