Привет, друзья! Сегодня я хочу поделиться с вами нашим очередным кейсом по настройке и оптимизации контекстной рекламы. И рассказать какие работы нужно проводить в первую очередь, если перед Вами стоит задача увеличить количество целевых заявок и снизить их стоимость.
Осенью 2018 года в наше агентство обратился заказчик. Сфера — изготовление и продажа клубничных букетов. Сайт представляет собой небольшой интернет-магазин, где каждый заинтересованный человек может выбрать себе или в подарок букет или коробку свежей клубники в шоколаде.
География — Москва, Санкт-Петербург. Главной проблемой было малое количество заявок через контекстную рекламу и большая цена заявки. Стоимость одной заявки доходила до 1200 рублей.
Что было сделано
- Проведен анализ действующих рекламных кампаний на поиске и в РСЯ. В ходе были выявлены слабости и недоработки РК.
- Проведен анализ конкурентов по каждому городу отдельно, как объявлений так и сайтов. В результате был составлен список рекомендаций для сайта с целью повышения конверсии и снижения процента отказов.
- Собрана семантика для настройки рекламных кампаний по целевым направлениям. Использовали самые горячие и целевые ключевики: транзакционные ключевики со словами заказ, доставка, название города.
- Все ключевые слова были разделены на группы и к ним написаны релевантные объявления на поиске с использованием шаблонов автоподстановки.
- Добавлены дополнительные объявления для тестирования и мобильные объявления.
- Была сделана кросс-минусовка всех ключевых фраз.
- Мы создали только рекламные кампании на поиске. РСЯ не использовали, т.к. в ходе анализа выяснилось, что они работают неэффективно для данной ниши.
- Собрали и добавили в рекламные кампании минус-слова.
- Запущены кампании в Google Ads на поиске, созданные по такому же принципу как и в Яндекс.Директ.
- Запущены рекламные кампании типа Баннер на поиске в Директе.
Результаты
После запуска рекламных кампаний цена заявки составила 515 рублей для Москвы и 433 рубля для Санкт-Петербурга (в Яндекс Директ). При этом отслеживались только заявки с сайта, без учета звонков.
Далее над кампаниями проводились стандартные работы по оптимизации, а именно:
- Регулярная чистка поисковых запросов
- Тестирование текстов объявлений
- Выделение самых конверсионных фраз в отдельные кампании. Затем в данных кампаниях мы использовали автоматические стратегии управления ставками.
Результаты продолжали улучшаться и заказчик решил расширять географию работы. В дальнейшем были созданы и запущены рекламные кампании в Самаре, Оренбурге, Ярославле, Саратове, Екатеринбурге и Волгограде.
В итоге мы получил такие результаты после регулярной работы с действующими кампаниями:
- По остальным городам стоимость заявки сохраняется в пределах 200 рублей.
Заключение
Итак, для повышения отдачи от контекстной рекламы не обязательно изобретать велосипед. Часто бывает так, что решение проблемы лежит на поверхности: грубые ошибки в настройке рекламы сводят на нет все усилия на её создание и «помогают» быстро слить бюджет.
Как видите из данного кейса для того, чтобы снизить стоимость заявки в 5 раз мы просто последовательно и подробно проработали все этапы создания и оптимизации кампаний. Также, не нужно забывать о постоянном анализе результатов работы кампаний и своевременном внесении правок в них.
Если Ваши рекламные кампании работают не так эффективно как хотелось бы, а Вы не знаете как их улучшить или не хотите тратить на это свое время, закажите аудит контекстной рекламы у нас. Мы найдем точки роста и источники слива бюджета и составим список рекомендаций и доработок!