Все проблемы создаем мы сами. Причем, далеко не всегда, а точнее, почти никогда, из злого умысла. Никто же не ходит, кроме очень редких персонажей, конечно, на работу, чтобы работать плохо или вредить компании. В худшем случае, ходят на работу для того, чтобы отсидеть день и выполнить минимальные требования из чувства самосохранения.
Но проблемы есть. И серьезные. И создаются они, как-будто, из ничего. А на самом деле, во всем виновата одна наша важная особенность. А именно - способность фокусировать свое внимание на одних объектах и упускать из виду другие.
Когда одно подразделение не дает другому информацию в нужный момент - это не знак того, что оно замыслило зловещий план. Просто в фокусе внимания руководителя находятся его собственные интересы и из-за этого интересы и соседей, и компании в целом оказываются за рамками внимания.
Кому-то нравится сохранять свою энергию для более важных, с его точки зрения, дел (кстати, он далеко не всегда знает каких именно). И снаружи это выглядит как лень. Кому-то хочется кипучей деятельности, потому, что именно ее он считает показателем того, что существует. А снаружи это выглядит, как активный саботаж принятых правил и традиций. Как бунт. Кому-то нравится, когда все существуют мирно и нет конфликтов. А снаружи это выглядит как попытка "услужить и вашим и нашим".
И все вышеперечисленные "кто-то" фокусируют свое внимание именно на внешних проявлениях, которые им демонстрируют соседи. И воспринимают эти проявления, как прямое объявление войны их собственному мировоззрению.
А в результате - конфликты и всеобщее недопонимание. И конечно же, причинение прямого вреда системе, которая объединяет всех конфликтующих. И не слишком важно компания это, семья или страна. В любом сообществе людей происходит одно и то же.
Единственный способ снизить количество конфликтов и повысить степень сотрудничества - показывать всем участникам системы "соседние вселенные". Демонстрировать мотивы чужих поступков. Показывать, что разность мнений вызвана не самодурством (которое, кстати, возникает именно тогда, когда кто-то окончательно замкнулся в собственном мире), а попытками сделать систему лучше.
Но это требует наличия в системе тех, чьей обязанностью будет изучение людей, мнений, проблем и т.п. А им нужны бесконечно спокойные нервы и бесконечное терпение.
И требуется направленная политика всеобщего информирования, реализуемая централизованно и поддерживаемая на самом верху. И достаточно долгое время, которое необходимо для того, чтобы система реформировалась. Точнее, чтобы совсем чуть-чуть изменилось сознание тех, кто ею руководит и тех, кто в ней существует.
Больше интересной информации в соцсетях: