Я обычно покупаю некоторые продукты впрок, если на них хорошие скидки. Так, например, беру гречку, рис и другие нескоропортящиеся товары. Ну это предыстория, а дальше непосредственно мой рассказ о моём походе в Пятёрочку.
В прошлый понедельник пошли с дочей за покупками на неделю. На глаза попалась акция рис не из дешёвых 64 рубля (без акции аж 90 рублей!). Решила взять две пачки впрок. На кассе я расплатилась картой. Рис прошёл по полной стоимости. Пошла в зал, взяла ценник, вернулась на кассу и, ссылаясь на закон о публичной оферте, попросила вернуть разницу в деньгах.
Пришла администратор, меня попросили вставить карточку в терминал и через пол минуты сказали, что деньги (180 рублей как полный возврат) поступят в течении суток. И предложили теперь оплатить по акции, т.е. с карты списалось ещё 128 рублей. Ну хорошо подумала я и пошла домой.
Деньги за сутки не пришли, и я отправилась в магазин. Там мне ответили, что нужно подождать ещё 2 дня, т.к. такое случается, "приходите в четверг". За два дня деньги не пришли, пошла опять в Пятёрку. Мне говорят, мол в банке наверно какие то проблемы с переводом, мы вот вам дадим бумаги, идите и выясняйте все дела с банком, звоните на горячую линию банка.
Вот тут я вскипела! Во первых, всё это время приходилось ходить в магазин с ребёнком, мамы меня поймут, что ты пытаешься поговорить, а ляля весит на руке и ей скучно. Во вторых, я не виновата, что Пятёрка путает ценники, о чём я им и заявила! В третьих, бегать по банкам и выбивать свои 180 рублей я не захотела, да! для меня 180 рублей деньги!
Вообщем я сказала, что позвоню на горячую линию и пусть там разбираются с этим бардаком! Тут они присмирели, быстренько выдали деньги наличкой с недовольным лицом. В итоге, я взяла за правило не платить в Пятёрке картой, чтобы не попадать в такие нелепые ситуации!
А как бы вы поступили на моём месте? Как вы считаете я не права или магазин?
