В данной статье речь пойдет о наиболее частых ситуациях остановки потока котировок в терминале MT4. Что делать в этом случае? Бежать в саппорт? Или пробовать разобраться самому? Можно ли вообще самому разобраться в причинах такого странного поведения котировок? Как ускорить процесс возобновления потока котировок? Обо всем этом и многом другом читайте далее.
Разделим причины отсутствия котировок в MT4 по источнику возникновения на те, что появляются на стороне сервера, и на те, что появляются на стороне клиента.
Почему не идут котировки на сервере MT4 ?
- Сбои в настройках сервера
Не секрет, что для того, чтобы в вашем терминале MT4 появились котировки, брокер подключается к источнику котировок. Именно эти котировки в отфильтрованном виде поступают на наши с вами экраны.
Таких источников у брокера может быть несколько, каждый из которых предоставляет котировки по определенному виду инструментов или даже по всем инструментам. Часто котировки могут перестать идти вследствие ошибок настройки самого источника котировок, при добавлении новых котировок или смене поставщика, сбоев фильтрации и другим техническим причинам на стороне сервера, о которых только может догадываться сам брокер. Как правило, к таком случае котировки стоят по нескольким инструментам, входящим в одну торговую группу сразу. Ситуацию можно прояснить через поддержку брокера.
- Истечение срока действия инструмента
Эта проблема актуальна для инструментов с ограниченным сроком действия таким, как например фьючерсные контракты.
После истечения срока действия инструмента поддержка вам ничем не поможет, поскольку остановка котировок в данном случае закономерна. Чтобы получить новые котировки необходимо открыть новый график по вновь добавленному инструменту с актуальными сроками действия.
- Причина третья - выходные и праздничные дни
Несмотря на то, что рынок Форекс работает 7 дней в неделю по 24 часа, в выходные дни котировки в терминал MT4 не поступают. Это связано с тем, что поступление заявок на выходных происходит неравномерно и брокеры предпочитают ограничивать их поток. А кроме того, для рынка Форекс актуальны праздники, и так называемые официальные выходные дни мировых фондовых, фьючерсных и товарных бирж. Если в это время наблюдается низкая волатильность по инструменту, поступление котировок может быть также приостановлено брокером.
Почему MT4 не закачивает котировки?
- Плохой пинг или его отсутствие
Для того, чтобы котировки обновлялись, ваш терминал MT4 должен быть постоянно подключен к серверу. Для этого необходимо периодически проверять пинг в правом нижнем углу торговой платформы.
Пинг может быть потерян, например, в случае отключения от сети торгового терминала, слишком длительном подключении (когда сервер труднодоступен), при медленном соединении к интернету, неверных настроек прокси сервера, при разлогинивании и ошибках идентификации.
- Нестабильность и высокая волатильность рынка
Когда котировки начинает сильно штормить, брокеры предпочитают останавливать котировки на какое-то время. Таким образом, они страхуют свои риски. Выяснить эту причину довольно просто - достаточно просмотреть, когда выходят важные новости (иногда брокер публикует их в терминале или на своем сайте) и сравнить.
___________________________________________________________________________________
Итак, получить представление о причинах остановки котировок в торговом терминале MT4 оказывается не так-то сложно.
Если ни одна из указанных выше причин не подтвердится, можно также воспользоваться проверкой по логам торгового терминала (иногда в логах можно найти много интересного :)) или обратиться в службу поддержки брокера. Не зря же сидят и хлеб насушный едят)
Подписывайтесь на канал, и Вы узнаете много интересного о торговле.
Было полезно? Cтавьте пальчики вверх.
Если у вас есть какие-нибудь вопросы, не стесняйтесь обращаться в комментариях.
Попутного тренда и нескончаемого потока котировок многоуважаемые трейдеры!