Нет покоя автовладельцу: автосервисы и заправочные станции, продавцы расходников и комплектующих, перекупщики – со всех сторон поджидают обман и подвох. Когда не знаешь надежных подрядчиков и проверенных исполнителей, можно обратиться к интернет-форумам или послушать советы друзей, также существуют специальные ресурсы оказания водителям помощи в поиске автомобильного обслуживания, как, например, Uremont.com. Но в любом случае надо полагаться, прежде всего, на себя. В этой статье рассмотрим обманы на заправках и способы борьбы с ними.
Виды топливного «надувательства»
По сути, вариантов тут может быть только два:
- некачественное сырье;
- недолив ТВС.
Автоэксперты расходятся во мнениях относительно возможностей подлога и способов его пресечения, но практически все согласны, что оба прецедента имеют место если не на всех АЗС, то на некоторых уж точно. Ранее господствовала точка зрения, что по большей части подозрения автомобилистов – «охота на ведьм» и «мифы». Но после проведенного полтора года назад расследования Федерации автовладельцев России появились эмпирические доказательства систематической недодачи топлива в среднем объеме по всем заправкам в 5%.
Как проверять
В том, что касается «мухлежа» с литражом, есть два проверенных метода:
- пустая канистра определенного объема (производится заполнение на колонке, если при оплате полных пяти литров по итогу на треть меньше – доказательство на лицо; также метод работает на определение качества бензина/дизеля по цвету, осадку и консистенции);
- пустой бак заполняется целиком (как только индикатор покажет, что бак полон, сравните набежавшие на аппаратуре цифры с фактической емкостью своего транспорта – больше быть не может).
Таким образом, в том, что касается объема, чаще всего «химичат» с программным обеспечением. Есть, конечно, риск и того, что сотрудники станции прервут подачу чуть раньше срока, но такой метод мошенничества сомнителен и не эффективен. Для спокойствия делайте своими руками.
Когда подозрения напрасны
Бывают и случаи, когда претензия водителя объясняется простейшими системными издержками и особенностями, как то:
- разница в копейках (при заказе топлива на конкретную сумму по факту получаешь на рубль больше/меньше – часто вызвано параметрами дозатора, работающего с определенной кратностью, не позволяющей набрать точно на заданную цену);
- проверка на качество может быть проведена самим автомобилистом через запрос мерного стакана с образцом топлива, ситуации с браком же зачастую объясняются ошибкой на производстве и возможной халатностью во время транспортировки;
- не учитываются характеристики сырья и паспорт качества с указанием температуры фильтруемости: тщательно следите за соответствием купленной ТВС погодным условиям.
Законодательная инициатива
Когда все окончательно убедились, что недолив, неадекватные цены и контрафакт – реальная проблема, на государственном уровне стали активно разрабатываться соответствующие проекты. С 29.01.18 действует закон оборотных штрафов, предусматривающий штраф при обнаружении Росстандартом нарушений на автозаправочной станции. Взыскания рассчитываются по прибыли организации и в среднем составляют 500 тыс. рублей. В частности, зафиксированы случаи наказания за неудовлетворительное качество солярки или бензина. Уже рассматриваются расширения полномочий контролирующих органов, а главное – в 2021 году в КоАП РФ планируют внести поправки, касающиеся учащения внеплановых проверок «тайным покупателем» и увеличения штрафа за подлог. В настоящий момент проект закона на согласовании.
Как определить плохой бензин
Характерные признаки:
- увеличился расход ТВС;
- затрудненный завод;
- обороты на холостых «скачут»;
- упала эффективность педали газа;
- стуки и шумы из-за малого октанового числа.
Негодный расходник саботирует работу катализатора, портит свечи и топливную систему. Проверить смесь самостоятельно можно по запаху (не должно быть примесей масла, газа или химии), каплей на коже (после выветривания может остаться масляной след, что говорит о «левых» добавках), цвету (должен быть бледно-желтым или почти прозрачным). Чтобы посмотреть, разбавлено ли топливо водой, слейте в емкость и добавьте марганцовки в соотношении 1 к 20: если окрасится в розовый – разбавлен.
В добрый путь!
Известны и другие «дедовские» методы самостоятельной диагностики, но итог один – надо выбирать надежного поставщика услуг. Если обнаружили обман, обращайтесь в комитет по защите прав потребителей или в Прокуратуру. Удачи на дорогах и обращайтесь к проверенным мастерам!