Аделина Оганезова – одна из основателей KANGAROO – нового сервиса по курьерской доставке в Ереване. Аделина год назад переехала жить в Армению, став очередным репатриантом. В интервью с нами она рассказала, как решилась на переезд, о поиске себя в мире и об армянских родителях.
Расскажи про себя. Какой ты была, пока училась и жила в Москве?
Начну с негатива (Смеется.), моя самая большая проблема – у меня не получается расставлять приоритеты, но я активно борюсь с этим. На сегодняшний день еще учусь аспирантуре, пишу диссертацию по “Способам альтернативного разрешения споров в Республике Армения”, преподаю в Российско-Армянском (Славянском) Университете в городе Ереване, работаю сейчас над первым В Армении стартапом по курьерской доставке, также мне повезло попасть в Фотоателье “Марашлян”, в котором мы занимаемся возрождением традиций семейной фотосъемки.
По образованию я юрист, поэтому в университете я веду несколько предметов, "Правоведение" и "Методолию научных исследований" в том числе.
Как ты решилась на репатриацию?
Это было спонтанным решением, честно сказать. До этого шага я некоторое время находилась в США, и думала о переезде туда, потом несколько месяцев жила в Австралии, там я и поняла, что это все не то, не моё, где-то между Сиднеем и Москвой я решила, что мне пора вернуться на родину. Ко мне пришло понимание того, что я должна жить в Армении. Очень логично, мне кажется (Смеется.).
Какие трудности у тебя были на пути репатрианта? Как тебя встретили?
Да, трудности были и немало. Но самая большая трудность, так скажем, была в том, что родители не знали о моем отъезде, а когда узнали не поддержали мой оптимистичный настрой.
Мама очень мудра в этом плане, она поддерживает любые мои решения, обычно ждет моих дальнейших действий и никогда не припоминает мне мои ошибки.
Когда я уезжала в Армению, папа сказал: «Возвращение в Армению – это шаг назад», на что я ответила – «Иногда шаг назад нужен, чтобы сделать большой шаг вперед».
Как тебя встретили в Армении?
Знаешь, что говорят, когда узнают, что ты репатриант в Армении? «Стех инч ка?». Дословно это означает «Что здесь делать?».
Когда я говорю, что у меня много дел и я что-либо не успеваю, на меня удивленно смотрят и спрашивают: «А что ты делаешь в Армении? Тут есть столько, что делать что-то?».
На самом деле, если отбросить вот эти смешные истории, то репатриантов принимают хорошо.
Вообще надо уметь понимать кто такой настоящий репатриант, потому что сейчас все кому не лень себя так именуют. Это чисто мое мнение, что репатриант – человек, который вернулся на историческую родину, но при этом уже успев стать носителем еще одной культуры той страны, откуда он вернулся. И вот люди, которые это понимают, радостно встречают репатриантов и всячески пытаются поддержать и помочь. В этом вопросе очень помогает Repat Armenia, после приезда я сразу приехала к ним в офис.
Repat Armenia создает такой network, который из рабочего перерастает в дружеский. При первой встрече я сказала им с чем мне нужна помощь, и они помогали мне по мере своей возможности. Они предоставляют информацию, проводят мероприятия, создают максимально благоприятные условия для всех, у кого смешанные чувства после переезда. Тут нет такого, что ты приходишь и говоришь «мне надо то, то и то» и тут тебе сразу же это приносят на блюдечке. В целом я могу сказать, что у меня не было проблем при переезде и я вполне быстро и гармонично адаптировалась к новому для меня городу.
Чувствовалась разница по отношению к тебе и к другим репатриантам (из других стран)?
Я не ощущала такого, если честно. Но, кстати, сейчас больше англоговорящих репатриантов, например, из Канады, США больше, чем из России. Многие, кто принял решение остаться в Армении, решились на переезд благодаря специальным программам, которые знакомят людей с жизнью в Армении, таким как Birthright Armenia.
Что поменялось после твоего переезда в тебе самой?
Я поняла, что, когда ты ищешь что-то свое по всему миру, чаще всего оно оказывается у тебя рядышком, но ты просто не обращаешь на него внимание.
Начну немного издалека. Дети здесь очень закомплексованные и необщительные, по сравнению с детьми в Армении. «Гнал, гал» идет на пользу людям (Смеется.). У нас здесь такого нет, к сожалению. Расстояние, метро – наверное все это сказывается на людях и их коммуникациях между собой.
В Армении я раскрылась, а когда я возвращаюсь в Москву снова закрываюсь. И самое ужасное то, что ты не чувствуешь в Москве, что ты опять закрылся, потому что тут все такие же как и ты. Как только я уезжаю из Москвы – сразу же ощущаю на себе серость.
Опиши свой самый красочный день в Ереване?
(Смеется.) У меня каждый день там такой. Если честно, я не могу вспомнить что-то одно, слишком много эмоций. Хотя, самый красочный день в Ереване у меня был тогда, когда мне отправили смс-ку о том, что я теперь гражданка РА.
Не было тяги вернуть все как было и приехать обратно в Москву?
Нет, никогда. У меня не было особых трудностей, но сначала у меня был страх, потому что на тот момент у меня не было ничего, только жилье было и все.
Меня пугала не финансовая независимость, а неопределенность: когда я переехала, даже на тот момент я не понимала до конца, чем буду заниматься.
Расскажи про свой бизнес в Ереване.
Стартап называется KANGAROO, по-русски КЕНГУРУ. Решили назвать именно так, потому что именно это животное в кармашке переносит своего детеныша, обычно делает это с особой заботой.
KANGAROO занимается доставкой на территории всей Армении. Мы позиционируем себя как платформа, которая создает связь между заказчиком и исполнителем, заказчиками могут выступать как физические, так и юридические лица. На сегодняшний день у нас примерно 30 курьеров и почти 70 постоянных клиентов. Платформа работает очень легко: регистрация, оформление заказа и сама доставка.
Мы работаем уже два месяца, и по отношению к первому месяцу у нас во втором получается трехкратный рост. Сейчас у нас в день примерно 5-6 заказов, а когда мы начинали столько было в неделю. Также мы начали сотрудничество с крупными компаниями, постепенно мы стараемся увеличить их количество, сделать платформу максимально простой и удобной для всех.
На самом деле, наш проект способствует развитию в Армении e-commerce (электронная коммерция). К сожалению, очень плохо развиты онлайн продажи магазинов, мы стараемся дать возможность сделать заказ из любого магазина, например, мы запустили возможность dropshipping -а (это когда курьер, покупает в магазине то, что Вам нужно и привозит).
В Армении, в целом, благоприятные условия для ведения бизнеса?
За этот год я настолько углубилась во все это, что стала и бухгалтером. С налоговой точки зрения в России лучше, конечно, но приходится работать с тем, что есть.
Как пришла идея?
Вот у меня была потребность. Я покупала линзы на другом конце города, потому что линзы, которые мне нужны продаются только в одном магазине. И я решила эту мою потребность преобразовать в бизнес, который нужен не только мне.
Кто в Ереване ваши партнеры?
Мы сотрудничаем с компаниями, которые дают в аренду автомобили и велосипеды. Для наших курьеров существует гибкая система скидок. Мы также работаем с рядом организаций для предоставления специальных условий инвалидам, так как именно они больше всего нуждаются в доставках.
Вы планируете расширяться?
Мы собираемся расширяться и в функциональном и территориальном плане. После моего возвращения в Ереван я собираюсь заняться регионами, точнее областями, потому что у нас сейчас ужасная связь центр-область. Мы будем подключать больше курьеров, организаций. В общем, будем увеличивать охват.
Мы собираемся провести ряд информационно-образовательные мероприятия по Армении. Эти мероприятия будут нацелены не столько, чтобы привлечь клиентов на наш проект, а также чтобы дать возможность заработать людям из других областей. Например, житель города Ванадзор или Гюмри сможет заказать что-то из столичного магазина онлайн, а курьер, зарегистрированный у нас, сможет по пути в свой город из Еревана забрать эту вещь, еще и заработать.
Про диаспору мы тоже не забываем. Скоро можно будет размещать заказ для международной доставки, например, можно будет разместить заказ - доставку из Аэропорта Звартноц (Ереван) в Домодедово (Москва) и отметить сколько Вы готовы заплатить, а все, кто зарегистрированы на сайте смогут увидеть и исполнить заказ. Сначала это будут популярные направления, но останавливаться мы не собираемся, сами понимаете.
Леонна МАЛХАСЯН