Всем доброго времени суток! Меня зовут Владимир и я - кассир в крупном гипермаркете.
Часто, читая новостную ленту, вижу споры на тему, чем же лучше оплачивать покупки - наличными деньгами или с помощью банковской карты. Покупатели буквально разделились на два лагеря. И каждый считает, что он прав, а другие слепы.
Так как постоянно работаю с деньгами и в том, и в другом виде, не могу остаться в стороне.
Итак, сторонники расчета наличными чаще всего в защиту своей точки зрения приводят факт, что, оплачивая покупки картами, мы открываем властям сведения, какую колбасу мы любим на завтрак и какой порошок засыпаем в стиральную машину. Они, конечно же, правы. Да, действительно, банки могут видеть ваши чеки (я, например, сам поручил банку присылать мне электронные варианты документов на продажу. Бумажный потеряется, а электронный потерять практически невозможно). Но какая в этом тайна? Рядовые покупки обычных граждан не представляют интереса для спецслужб или мошенников. Тем более, что у 80 процентов покупателей есть дисконтные карты чуть ли не каждого сетевого магазина. Эти карты именные и по ним отслеживаются все покупки. Магазины собирают эти данные для формирования нужного ассортимента, а некоторые, чтобы стимулировать покупателя, сделав для него персональную скидку на определенный товар. Так что ни о каком тотальном контроле речи быть не может. Тем более, если Вам нечего скрывать, то и бояться не стоит.
Также любители "бумажных" денег уверяют, что приверженцы карточек всегда тратят больше, потому что отдать физические деньги морально сложнее, чем ввести PIN на терминале. На мой взгляд форма расчета никак не влияет на склонность тратить больше. Если человек не умеет управлять своими финансами в электронном виде, то и при переходе к наличным эта способность не появится. Кроме того, часто банки поощряют своих клиентов кэшбэком, баллами и разного рода привилегиями. При расчете наличными таких бонусов не будет.
Еще нередко комментаторы в интернете говорят, что в связи с тем, что торговая организация вынуждена платить комиссию за эквайринг, то цены на товары выше (что такое эквайринг можно узнать из этой статьи). Несомненно, все комиссии в конечном итоге ложатся на покупателя. Но, во-первых, разницы в цене при оплате наличными или картой не может быть, потому что это нарушение российского законодательства. Во-вторых, наличность нужно сдавать в банк, а услуги инкассаторов также не бесплатные. И стоимость инкассации тоже заложена в конечную стоимость товара. Так что разницы абсолютно никакой.
По моему мнению, у оплаты покупок картой есть лишь один фатальный изъян: при оформлении возврата деньги вы можете получить не сразу. Это связано с техническими особенностями провода платежей. О возврате денег на карту я рассказал здесь.
Ну и "вишенка на торте" - оплачивая покупки наличными, Вы рискуете получить на сдачу фальшивую купюру. Конечно, вины покупателя в этом нет, но деньги будут безвозвратно потеряны, а неприятным дополнением станет необходимость давать объяснения правоохранительным органам.
Подводя итог, могу сказать, что у оплаты картой все же больше преимуществ перед наличными. Для меня, как для кассира, это также удобнее, ведь нет проблем со сдачей, не приходится просить у покупателей мелочь. Да и сам процесс продажи происходит быстрее. А ведь скоро начнется предновогодний ажиотаж, очереди на кассы вырастут и каждая минута промедления будет вызвать негативные эмоции. А ведь покупки должны приносить только радость, не так ли?
На сегодня все. Задавайте Ваши вопросы, делитесь мнением в комментариях.
Удачных покупок!