В феврале 2018 года сдал свой автомобиль Volvo XC90 на СТО для ремонта АКПП в Санкт-Петербурге на Тамбасова. До этого ремонтировал АКПП в другом сервисе, где в итоге ничего не сделали, а деньги взяли. С ними до сих пор сужусь.
После такого ремонта решил обратиться в другой сервис, разрекламированный среди владельцев Volvo. Как оказалось, самостоятельно ремонтом АКПП они не занимаются и порекомендовали рядом стоящий автосервис. Обратившись туда, через неделю я забрал свой автомобиль с отлично работающей коробкой.
Спустя 2 недели опять начались проблемы с ней. Я вновь отвез на доработку и спокойно уехал по своим делам в Москву.
Спустя снова неделю, находясь в Москве, от отца по телефону я узнаЮ про новость о сгоревшей СТО где-то в том же районе, где находится мой автомобиль. Точный адрес он не запомнил, я загуглил и через пару минут наблюдал видео пожара как раз в том сервисе.
Звоню хозяину СТО, он извиняется и говорит, что моя Volvo сгорела. На мой вопрос - "Что будем делать?" он отвечает - "пока не знаю, дайте отойти от шока". Спустя пару дней очередной звонок от меня и очередной ответ от хозяина - "платить ничего не буду, обращайтесь в суд". Я в шоке, т.к. машина даже не была застрахована по КАСКО.
После таких слов я проходил в раздумьях около недели. За это время сделал оценочную экспертизу и получил заключение пожарных, признавших вину СТО (несоблюдение пожарной безопасности). Позвонив нескольким юристам, я узнал еще более горькую информацию для себя.
Данный автосервис имеет форму ООО и вся ответственность только в рамках уставного капитала. Уставной капитал составляет 10 т.р., все оборудование сгорело, на балансе ничего нет. Получается, что обратившись в суд, я выиграю дело 100%, но получить какое-либо возмещение практически невозможно. Я понесу только дополнительные судебные расходы.
Теперь никому не советую выбирать СТО, без более-менее известного имени или минимального анализа деятельности. К тому же при сдаче автомобиля в сервис обязательно требовать акт приемки с подписью и печатью. Если есть возможность, то заранее проверить выбранную СТО на сайте rusprofile.