Читая комментарии к своим статьям, я выделил категорию читателей которые считают "Магнит" и "Пятерочку" чуть ли не филиалом ада на земле. Где ни один ценник не соответствует своей цене, кассиры намеренно пробивают лишний товар и обманывают со сдачей. Все это для того, чтобы иметь лишнюю копеечку, которую они присваивают себе.
На самом деле нет дыма без огня, но зарабатывают левыми способами кассиры совсем по другому. И не один из них на прямую не вредит покупателю. Здесь я опишу 2 самых распространенных способа.
1. На скидках.
Молодые люди делают покупку на крупную сумму но торопятся, кассир видит сумму на экране (допустим 2000 руб.) озвучивает, получает деньги, выдает сдачу. Затем наблюдает за поведением покупателя, если покупатель ждет выдачи чека или спрашивает о нем, то завершает продажу и выдает его - ничего не вышло. Но если покупатели уходят, то кассир делает скидку (обычно пенсионную в 10%, либо использует купоны) и уже после завершает продажу. С этой покупки в кассе вышел излишек в 200 рублей. Который она незаметно заберет себе в конце смены.
Плюсы такого способа: нет прямого ущерба для компании и для покупателя, можно делать хорошие деньги на крупных покупках. Минусы: многие требуют чек и сверяют их с покупкой, покупатель может вернуться и попросить чек, не работает с оплатами картой.
2. Мимо кассы.
Мужчина покупает блок сигарет. Кассир видит цену на каждой пачке умножает на десять и озвучивает покупателю. Забирает деньги пробив на самом деле 1-2 пачки. И если за табаком более-менее следят, то с другим товаром все еще проще, главное знать цену.
Полюсы: максимальная прибыль, покупателю нет вреда - не будет претензий. Минусы - недостачи товара, поймают уволят со всеми вытекающими.
К чему я все это написал? Большинство кассиров знает что с покупателями нынче шутки плохи и если решают заработать не честно то делают это за счет магазина.
С Вами был ДИРЕКТОР МАГНИТА на нашем канали ЛАЙК за статью здесь - бесплатно))