Недавно ко мне пришел постоянный клиент. Ситуация касалась ремонта машины после ДТП.
Итак, договор ОСАГО заключен со страховой компанией «Согласие». Заплатил клиент деньги за страховку, получил полис и ездил себе спокойно. Но однажды не повезло ему – в него врезался другой автомобиль, вызвали ГИБДД, которые установили, что виновником аварии был не мой клиент. Оформили протокол, и клиент обратился в страховую компанию.
Страховая осмотрела автомобиль, определила стоимость ремонта (100 тысяч рублей) и выдала направление на ремонт.
И тут началось самое интересное.
Приезжает клиент по направлению, сотрудник станции осматривает автомобиль и…отказывается его принимать.
Станция технического обслуживания автомобильного транспорта (СТОА) составляет свое заключение, согласно которому сумма ремонта около 150 тысяч рублей и возвращает документы клиенту.
Клиент в недоумении возвращается в страховую компанию. Показывает заключение СТОА.
Страховая компания принимает документы и замолкает примерно на месяц.
Через месяц моему клиенту выдают направление на ремонт в тот же СТОА на сумму 100 тысяч рублей. Он приезжает, сотрудник крутит и виска и вновь отказывает в приеме машины.
При этом, каждый раз за осмотр машины на СТОА, клиент платил своими деньгами.
Я не будут долго рассказывать, как поступить клиенту в такой ситуации. Этих советов и без меня хватает.
Но меня как автомобилиста задевает другое: мы обязаны заключать договор ОСАГО. Хорошо. С этим я согласна и всецело поддерживаю такую обязанность. Но почему я за свои деньги должна бегать по всему городу, собирать кучу бумаг и судиться со страховой компанией, если все эти действия мы уже оплатили, купив полис ОСАГО?
Ведь сам смысл страхования – это то, что ты не беспокоишься, что не будет денег на ремонт машины.
Сейчас рассматривается изменения, касающиеся страхования автомобилей и ОСАГО возможно будет содержать элементы договора КАСКО. И я тоже поддерживаю эту идею. Ведь возможна ситуация, когда у тебя есть страховка, а у виновника ее нет, и денег у него нет, и имущество отсутствует.
В этой ситуации водитель страхует свою ответственность и, по сути, страхует чужую ответственность.
Но какая будет реализация у данного закона? Мы опять будем отдавать кучу денег страховым компаниям и надеяться, что в суде мы сможем добиться положенных выплат?
Напишите, что вы думаете по этому поводу.
Не забывайте ставить ПАЛЕЦ ВВЕРХ – это помогает увидеть статью большему количеству людей.
Подписывайтесь на канал.