— Расскажите о вашей компании. Какие услуги вы предоставляете?
Павлов Кирилл, директор по продажам B2B
— АО «Север Телеком» – это слаженная команда успешных людей, объединившая в одну компанию специалистов с большим опытом работы в сфере телекоммуникаций. С 2005 года мы построили собственную волоконно-оптическую сеть типа «кольцо», от которой можем достроиться практически до любого адреса Великого Новгорода, Челябинска, Череповца и Ярославля. Собственные ресурсы и дорогостоящее надёжное оборудование ведущего мирового бренда «Cisco» позволяют нам оптимизировать расходы на подключение и вести круглосуточный мониторинг сети.
— Кто ваши основные клиенты? Чему вы уделяете особое внимание в обслуживании?
Фокина Светлана, руководитель В2В
— Наша команда идёт в ногу со временем и готова реализовывать такие проекты, за которые другие даже не возьмутся. Каждый клиент для нас уникален, мы обязательно знакомимся лично и уделяем должное внимание всем проектам.
Среди наших клиентов есть как небольшие компании, так и серьёзные сетевые организации, например, банки, для которых качество услуг связи стоит на первом месте. Мы гордимся и дорожим каждым из них, и каждый день делаем и будем продолжать делать всё от нас зависящее, чтобы нашим клиентам было комфортно и надёжно вместе с нами ещё не один десяток лет.
Данилюк Анна, руководитель группы обслуживания В2В
— Компания делает очередной шаг в направлении повышения качества обслуживания корпоративных клиентов, запущен обновлённый сервис. Входящие звонки с выделенных телефонных номеров наших корпоративных клиентов, поступающие на единый номер компании, будут автоматически уходить на выделенную свободную линию, либо напрямую соединяться с персональным менеджером. Время ожидания для обслуживания у данного сегмента абонентской базы нашей компании будет сокращено в три раза, что, несомненно, скажется на общей удовлетворённости от взаимодействия с нашей компанией.
— Ваша ниша услуг сейчас очень активно развивается, будущее за информационными и коммуникационными технологиями. Расскажите о новинках, что сейчас наиболее актуально?
Мельникова Мария, руководитель группы активных продаж В2В
— В сфере бизнеса и обслуживания всё более востребованной становится наша услуга «Сервисы авторизированного доступа к сети Wi-Fi», позволяющая реализовать рекламную позицию компании-заказчика и повысить средний чек организации. Использование услуги предоставляется в соответствии с законодательством РФ, что немаловажно для работы бизнеса.
Мы создали комплекс сервисов под конкретные задачи владельцев Wi-Fi-зон: от авторизации пользователей до аналитики их поведения в режиме реального времени. Это уже работающие и востребованные решения, которые позволят зарабатывать, не занимаясь разработкой ПО и дополнительных сервисов, сфокусировав внимание на продажах и поддержке своих клиентов.
При сотрудничестве с компанией АО «Север Телеком» партнёры могут быть уверены в качестве предоставляемых услуг и гарантии соответствующего обслуживания. Делайте правильный выбор для своих безграничных возможностей!
АО «Север Телеком»
ул. Б. С.-Петербургская, д. 39, оф. 37, БЦ «Волна»,
тел.: (8162) 788-788,
https://severtm.ru/
Услуги лицензированы
По материалам журнала “Служба 08”.
ятакживу.рф/newjurnal/