Интернет-провайдер продал долг в 50 руб. коллекторам, которые просто задолбали своими звонками. Эта история моего знакомого Романа произошла в 2019 году.
Итак, Роман год успешно и с удовольствием пользовался быстрым интернетом по цене около 600 руб./мес. от одного из провайдеров «большой тройки». Все бы ничего, но толи кто-то по неосторожности или просто из хулиганских побуждений обрезали провода в подъезде и интернет пропал.
Роман позвонил в службу поддержки - те пообещали все сделать в течение трёх дней. На следующий же день приехал рабочий, что-то там покрутил, но интернет не сделал. Так продолжалось 2 недели - мастера приезжали, что-то крутили, но ничего не смогли сделать.
Сейчас без интернета не проживешь, поэтому Роман смотрел фильмы через мобильный интернет, что ему обходилось в 500 руб. в неделю.
Когда бесконечные ссоры с провайдером надоели - он за теже 600 рублей подключил за день другого провайдера, а этим привёз модем в офис и расторг договор.
На лицевом счету оставалось ещё 300 рублей, плюс по договору должны были вернуть деньги за те дни, когда не было интернета, ещё примерно 300 рублей. Их обналичить было нельзя - остались лежат на счету.
Через 2 месяца неожиданно начали звонить коллекторы - каждое утро, ровно в 10.00. По их данным Роман задолжал провайдеру 50 руб. Продолжалось это месяц, пока коллекторы не стали угрожать, что теперь начнут донимать начальство Романа на работе.
Он поехал в офис провайдера, там все объяснили просто - после расторжения договора списалась ежемесячная плата. Провайдер об этом даже не удосужился как-то сообщить. Сразу отдали долг коллекторам, да ещё и телефон Романа им дали.
50 рублей он конечно заплатил, это проще, чем ругаться или судиться, а звонки на следующий же день прекратились.
Я много думала над этой ситуацией - я бы послала коллекторов куда-подальше. Кроме угроз они ничего реально сделать не могут. А вы бы как поступили?