Мета - анализ невозвратного эффекта обнаружил четкие доказательства невозвратного эффекта затрат; кроме того, было также обнаружено, что опыт и знания лиц, принимающих решения в области экономики, не уменьшают этот эффект.
Обнаружилась разница в размере невозвратного эффекта затрат, когда речь заходит о различных видах решений в отношении времени.
Что касается решений по использованию, то чем больше времени проходит между первоначальными инвестициями и конечным потреблением, тем меньше невозвратный эффект, утверждая, что люди, как правило, мысленно забывают о том, как больно платить поле того, как больше времени уходит.
Хотя с течением времени размер эффекта от принимаемых решений увеличивается, они утверждают, что само время можно рассматривать как инвестиции и, следовательно, невозвратные затраты.
Увеличение суммы невозвратных затрат впоследствии увеличивает эффект невозвратных затрат.
Учитывая взаимосвязь между временем и невозвратной стоимостью, Балига и Эли полагали, что невозвратная стоимость может быть полезным инструментом для решения проблемы с ограниченной памятью.
Чем больше времени проходит и поступает новая информация, лицо, принимающее решения, может уже не помнить все причины, по которым он начал проект.
Возможно, он упускает из виду информацию, которая вполне может быть утеряна, из-за ограниченной памяти.
Невозвратные затраты в этом случае могут дать дополнительную информацию о будущей прибыли и помочь улучшить последующие решения, поэтому простое игнорирование всех невозвратных затрат может оказаться не лучшим решением против невозвратных затрат, поэтому следует также рассмотреть альтернативные варианты.
Нельзя сказать, что игнорирование невозвратных затрат, как правило, всегда срабатывает; часто даже люди, которые специально научились не включать невозвратные затраты в свои решения, все равно оказываются затронутыми подсознательно.
Исследование структуры решений показало, что при различной постановке одной и той же проблемы предпочтения могут меняться, что приводит к различным результатам (Kahneman and Tversky).
Фрейминг имеет широкий спектр применения, например, указывая проблему в кадре убытка или прибыли, поведение человека по отношению к риску может быть изменено, или даже просто изменив формулировку проблемы, можно принять другое решение.
В этом смысле выработка оптимальных решений в отношении проблем невозвратных затрат таким образом, чтобы свести к минимуму невозвратные издержки, могла бы принести пользу как организациям, так и руководителям.
Thaler и Sunstein предложили использовать архитектуру выбора, чтобы "подтолкнуть" потребителей к правильному направлению в среде принятия решений.
Архитектура выбора, по сути, является контекстом, в котором представлены варианты выбора, а также дизайн этих вариантов, что означает, что структура и архитектура выбора тесно взаимосвязаны.
Существует утверждение, что люди подвержены предвзятости и ограничены собственной ограниченной рациональностью, поэтому архитектура выбора может быть очень полезной для оптимизации решений.
Одним из примеров, который уместен в случае невозвратной стоимости, это предпочтение варианта "по умолчанию", представляющий собой путь наименьшего сопротивления.
Люди, сталкивающиеся с важными и трудными решениями, часто предпочитают просто ничего не делать или продолжать делать, как планировалось, в соответствии с предубеждением "статус-кво" (Samuelson and Zeckhauser).
Архитектура выбора является формой "либертарианского патернализма" (Thaler and Sunstein), который заключается в том, что институты могут влиять на поведение и направлять людей в правильном направлении, сохраняя свободу выбора.
Есть несколько инструментов, доступных выбору архитектуры, делятся эти инструменты на две категории:
- инструменты для структурирования задач выбора
- инструменты для описания вариантов выбора
Кроме того, утверждается, что использование параметров по умолчанию является одним из самых мощных инструментов, доступных выбору архитекторы.
Невозвратный стоимостный эффект по существу представляет собой поведенческую ловушку, которая тесно связана с несколькими предубеждениями.
Например, одним из таких отклонений является упомянутое выше отклонение статус-кво, которое, скорее всего, позитивно коррелирует с невозвратным эффектом затрат.
Также существует предвзятое отношение к оптимизму, которое заставляет людей с излишним оптимизмом смотреть в будущее, переоценивать вероятность позитивных событий и недооценивать вероятность негативных событий (Sharot).
В случае невозвратного эффекта затрат руководитель может переоценить перспективы проекта в будущем, даже если текущая информация указывает на обратное.
С этим тесно связана предвзятость в отношении самоуверенности (Гилович и др.), при которой руководитель может переоценить собственные возможности и предположить, что сможет успешно завершить текущий неудачный проект.
Другим важным отклонением в невозвратном стоимостном эффекте вполне может быть смещение якоря, хотя это может противоречить ранее упомянутому эффекту ограниченной памяти.
Предвзятость заставляет лиц, принимающих решения, слишком сильно полагаться на исходную информацию при принятии последующих решений (Гилович и др.).
В невозвратных затратах на управление это может быть первоначальная информация, имеющаяся у руководителя при инициировании проекта, эта первоначальная информация в данном случае будет "якорем", и он может слишком сильно полагаться на нее, в отличие от информации, полученной совсем недавно.
Наконец, как уже объяснялось ранее, еще одним смещением, тесно связанным с невозвратным стоимостным эффектом, является неприятие убытков теорией перспектив.
Это лишь несколько важных примеров, и хотя они не совпадают с невозвратным экономическим эффектом, они, скорее всего, положительно связаны между собой, поэтому важно найти способ преодоления этих перекосов и избежать ловушки, которая является невозвратным затратным эффектом.