Мир бизнеса сложен и следует своим правилам, и чтобы оставаться на плаву, необходимо постоянно отслеживать последние тенденции и изменения в законах. Наиболее значимыми в 2020 году стали следующие 3 бизнес-трендов онлайн.
■ Сотрудники на удаление.
Занятость через интернет стала уже привычным форматом работы для многих.
Согласно статистике кадрового агентства HeadHunter, более 30% сотрудников, зарегистрированных на сайте, работают удаленно. Такой формат выгоден и для владельцев бизнеса.
■ Автоматизация онлайн-процессов и безналичный расчет.
Благодаря внедрению онлайн-кассы возможно увеличить прибыль до 15%.
Еще одним направлением является повсеместное внедрение чат-ботов и голосовых помощников. Они ускоряют процесс работы с клиентами.
Наконец, покупателей привлекают сервисы, где возможны разные виды оплаты. При безналичном расчете клиенты тратят больше, так как не чувствуют реальной стоимости.
■Персонализация маркетинга.
Таргетированная рассылка помогает увеличивать прибыль. Получая личную подборку товаров, люди готовы купить больше.
Персонализация включает:
-обращение по имени;
-рекламные предложения с учетом региона, возраста, пола
-расчет индивидуальной цены с учетом личной скидки, бонусов;
-выгодные предложения и условия приобретения товара.
Спасибо за внимание!
Следите за обновлениями!