Давайте делать Дзен лучше!
На прошлой неделе мы с вами на моем конкретном примере разобрали как происходит сокращение рекламных блоков, а, следовательно, рекламных показов и монетизации в некоторых статьях в Дзене. До этого я мимоходом привлекал внимание к странной избирательности Дзена в отношении могил военнослужащих - любые из которых показывать можно, кроме могил солдат Вермахта с березовыми крестами, это уже считается ограниченным к показу контентом.
И вот сегодня настала очередь столкнутся с еще одной фишкой Дзена под название Кликбейт. Впервые за два года работы на платформе.
В субботу по горячим следам и в соответствии с подробными инструкциями Дзена о том как подавать новостной материал и избежать его дублированияя сварганил пост под заголовком: "Расстрел в ядерном арсенале. Что известно о ЧП в Забайкалье?". На тот момент только одно издание стало рыть в направлении, что за такая загадочная часть в которой служил рядовой Шамсутдинов и что там такое "ремонтируют". Но особого успеха не добилось, хотя и было на верном пути. Была еще одна проблема, как написать такой материали и не схлопотать пессимизацию за трагический контент. В итоге эти задачи я с блеском решил и пост взлетел как никогда. Но через 8 часов его показы прекратились. Ну думаю, все-таки нашли трагический контент, даже несмотря на то что в ленте Дзена информагенства стали без стеснения юзать эту тему. Но куда нам пузатым зайцам до неприкасаемых. Написал запрос и только сегодня получил ответ. На этот раз я вытянул карту под названием Кликбейт.
Давайте с этим разбираться. Смотрим что же такое кликбейт по версии Дзена:
Кликбейт в Дзене — это оформление карточки публикации, которое обманывает ожидания читателей. Кликбейтные карточки намеренно искажают смысл, утаивают информацию или преувеличивают факты. Основная цель такой карточки — побудить читателя открыть статью. С помощью кликбейта авторы намеренно увеличивают количество просмотров, чтобы получить больше дохода от рекламы или переходов на сайт. Дзен ценит авторов, которые создают качественные материалы и не обманывают пользователей.
Т.е. я обманываю пользователей? Ладно, проглотим этот упрек, особенно на фоне того как Дзен учит писать заголовки типа "Пошли на рыбалку, а нашли в лесу подводную лодку".
Мой пост был выполнен согласно рекомендациям Дзена для постов на резонансные события. Т. е. я не цитировал всем известные факты, а привел новые, на тот момент не озвученные в СМИ, и на них построил всю публикацию. Заголовок "Расстрел в ядерном арсенале." соответствует действительности и содержанию статьи ибо вся статья посвящена обстоятельствам ЧП: тому что такое РТБ (арсенал где произошло ЧП), как она устроена, что там хранится и что состоит на вооружении части. Про это говорится еще в первом абзаце. Глупо читателям ожидать встатье и авторам приводить подробности самого расстрела на Дзене, т.к. это уже из разряда "смакование трагических событий", да и подробностей на момент создания статьи особых не было. Еще раз. Ключевые слова: расстрел, ядерный арсенал, ЧП, Забайкалье и фото в карточке ракетного комплекса "Искандер", специзделия от которого хранятся и обслуживаются в части где произошло ЧП. Все это на 100% соответствует содержанию статьи и кликбейтом не является.
Признаки кликбейта: По одному признаку сложно определить, кликбейтный материал или нет. Поэтому Дзен изучает несколько признаков. Алгоритмы собирают статистику о поведении читателей. Модераторы проверяют оформление карточек и содержание материалов.
Если модераторы проверяют оформление карточек и содержание материалов то они должны были заметить связку карточки и текста. Или они тоже ожидали увидеть кровавые подробности, а я их разочаровал?
Дочитывания и время. Нажав на карточку с кликбейтом, пользователь быстро понимает, что его обманули, и возвращается в ленту. Поэтому у кликбейтных материалов мало дочитываний и низкое среднее время прочтения.
Позвольте, но 7,5 тыс. дочитываний (83%) за 8 часов на 9 тыс. просмотров и 4 минуты среднего времени прочтения говорит как раз об обратном. ctr - 20%. Если бы не было блокировки показатели бы еще выросли.
Оценки. Читатели не любят, когда их обманывают. Поэтому кликбейтные материалы чаще получают отметки «Меньше такого».
У статьи 295 комментариев (неплохой показатель, особенно если учесть, что половина из них содержательная) и ни одного о том, что она обманула чьи-то ожидания. Не знаю сколько дизлайков, но это не та статья где ставят лайки, хотя и тут их есть числом 105.
Блокировки. Пользователи блокируют каналы и сайты-источники, где встречается кликбейт, даже если считают их интересными.
С блокировками тут не поспоришь равно как и с жалобами - я их просто не вижу. Могу предположить что рассерженные, приведением взятых из открытых источников данных по ядерному арсеналу, патриоты активно ставили дизлаки и жаловались на "антисоветчину". Кроме того, не надо забывать что на Дзене обостряется конкуренция и многие используют не честные средства типа дизлайков и подачи жалоб на недопустимый по их мнению контент. Однако, с субботы число подписчиков у меня сильно приросло и аудитория расширилась тысяч на 20.
В итоге я написал этот текст и отправил его в службу поддержки, попросив еще раз проверить материал на кликбейт в ручном режиме. Или придумать какую-нибудь другую причину ограничения в показах успешного и востребованного материала.
К вечеру получил ответ от девушки Ани:
Алексей, мне жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Детальной информации о том, что именно послужило введению ограничений мы не получаем: у нас есть лишь общий отчет системы.
Ваша публикация была перепроверена и ограничения подтвердились. Отмечу, что в этом случае публикация рекомендуется заинтересованным подписчикам, а также доступна по ссылке. На канале ограничений нет.
С уважением, Аня
Подождите, причем здесь система? В правилах же ясно написано:
Алгоритмы собирают статистику о поведении читателей. Модераторы проверяют оформление карточек и содержание материалов.
Отправил свой недоуменный вопрос с просьбой проверить еще раз, а сам решил написать этот текст.
А теперь вопрос к аудитории.
Друзья, вы тоже считаете оформление карточки статьи "Расстрел в ядерном арсенале. Что известно о ЧП в Забайкалье?" кликбейтом? Напишите об этом в комментариях. Хотелось быполучить мнение общественности, раз на нее ссылаются правила Дзена.
Оригинал поста смотрите чуть позже в моем блоге в ЖЖ starcom68
Понравилось? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал в Дзен