В предыдущей, вводной, части я рассказал, как пришел к первому правилу поиска сотрудников. В данной хочу продолжить делиться с Вами опытом организации работы IT отдела в софтверной компании.
И так продолжаем… Исходя из требований и стека необходимых технологий, а именно:
- техническую поддержку всех пользователей компании 24/7 (операционные системы: Windows, Linux, FreeBSD);
- техническая поддержка пользователей продукта 24/7 (HelpDesk);
- внедрение системы контроля версий разработки ПО (GitHub Enterprise);
- внедрения системы непрерывной интеграции разработки ПО (TeamCity);
- внедрение системы непрерывного развертывание системы тестирования ПО (Bash, Ansible);
- внедрение непрерывного развертывания серверной составляющей ПО;
- интеграция удаленных разработчиков и пользователей в единую защищенную инфраструктуру (Openvpn, Active Directory, PKI);
- внедрение системы отслеживания ошибок и внутренней Wiki (Jira, Confluence)
И все это “на живую”, так ка разработка уже идет… Нужно, что бы было готово вчера, безопасно и отказоустойчиво…
Составил я штатное расписание:
- я – любимый, он же начальник отдела – играющий тренер ;
- заместитель – мастер на все руки;
- 5 системных администраторов.
Читатели, с опытом работы в данной сфере, скажут бред. А где DevOps? ИБэш-ник куда подевался? И будут по-своему правы, но я исходил из своих, как это нынче модно говорить, скилов и концепции, что:
- продуктивнее и дешевле взять хорошего “системщика” и дотянуть его до DevOps;
- то же касается и специалиста по информационной безопасности, реальной, а не бумажной, к сожалению мне (наверное не везет) встречались “бумажные” ИБэш-ники.
Исходя из всего вышеперечисленного, я составил 3 варианта резюме.
Первое – в софтверную компанию требуется системный администратор (“- Почему не заместитель начальника ИТ отдела? – спросите Вы.” Очень просто – что бы иметь в кармане стимул, ну точнее 2 – должность и повышение заработной платы, я указал оклад на 30% меньше, чем согласовал с руководством.). Сорока часовая рабочая неделя. (“А это зачем? -резонно спросите Вы. – Мне нужен заместитель, а не эникейщик и тем более не оператор конвейера, я специально не указываю, что работа со стольких-то до стольких-то, не акцентирую, что пятидневная рабочая неделя, не говорю, что работа в офисе -мне нужен результат, руководить отделом в мое отсутствие, решать поставленные задачи, контролировать направление и т. д. и т. п.). Возможны командировки (это важно оговаривать, как говориться, “на берегу”). И перечисляю весь, вышеописанный стек технологий, сдобрив это пунктом про знания и понимание систем виртуализации и сетевых технологий. В пункте приветствуется добавил основы криптографии и языков программирования.
Второе – в софтверную компанию требуется системный администратор (из этого мы будем выращивать DevOps, так же зарплату указываю меньше на 30%). Сорока часовая рабочая неделя. И стек технологий: гипервизоры, администрирование высоко-нагруженных серверов (под управлением ОС Linux и FreeBSD) написание скриптов Bash, Ansible, Git, PKI, знания и понимание сетевых технологий. В пункте приветствуется добавил знание языков программирования.
Третье – в софтверную компанию требуется системный администратор (Help Desk, так же зарплату указываю меньше на 30%). График работы сменный (здесь есть много нюансов, связанных с требованием КЗоТ РФ их я перечислять не буду, а об организации сменного дежурства будет отдельная статья…). И стек технологий: гипервизоры, администрирование высоко-нагруженных серверов (под управлением ОС Linux, FreeBSD и Windows ( Active Directory )), Openvpn, PKI, знания и понимание сетевых технологий. В пункте приветствуется добавил основы криптографии.
Правило №2 мотивация на стадии планирования
Учитывать желание сотрудника к карьерному росту и повышению заработной платы. Планировать эти мероприятия на этапе составления штатного расписания и рекрутинга.