Наверное, многим знакомы случаи, когда на работе возникают конфликтные моменты с сослуживцами или с руководством. Ругань к решению проблемы не приводит, молчание – тоже.
Что делать в таких ситуациях? Рассмотрим некоторые из них:
1. Коллеги берут без разрешения личные вещи. Ситуация знакомая многим. Сослуживец вполне может позаимствовать ручку или кружку. И ему даже невдомек, что это может кому-то не понравиться. Он считает себя своим в доску и будет удивлен недовольством. В таком случае стоит помнить одно правило. Обычно берут то, что лежит на поверхности. Поэтому надо стать хитрее. Свои личные вещи нужно убирать в стол, а посуду лучше сложить в пакет. Так будет еще и гигиеничнее.
2. Открывать окна в кабинете или нет. Здесь каждый прав по-своему. Один всегда мерзнет, а другому постоянно жарко. Сложно найти золотую середину. Решение этого вопроса лучше предоставить руководству. А для этого придется объединиться. Когда о неудобствах заявляет весь коллектив, то отмахнуться уже не выйдет, и проблему непременно решат.
3. Коллега недолюбливает. Не может один человек нравиться всем без исключения. В коллективе всегда кто-то кем-то недоволен. Это может выражаться по-разному. Один принципиально не здоровается, другой делает язвительные замечания. На таких людей можно найти управу. Лучшим шагом будет – попросить о небольшом одолжении или спросить совета. Человек невольно начинает симпатизировать тому, кому оказывает услугу.
4. Сослуживец специально или по неопытности подставил. Это сложная ситуация, так как если это отразится на рабочем процессе, то можно получить увольнение, а доказать правоту будет очень сложно. В таком случае нужно сразу жаловаться руководителю.
5. Конфликт с руководством. Это очень серьезная проблема. Не каждый руководитель мудрый изначально. Если у него зашкаливает степень глупости или агрессии, то решить с ним проблему не получится. Спор будет не продуктивным. Один из вариантов – увольнение. Можно с таким положением вещей смириться на какое-то время, а за этот срок – обойти его по карьерной лестнице, доказав свое превосходство. Но если руководитель умный и справедливый человек, то могло иметь место простое недопонимание. Следует привести правильную аргументацию. Не помешает мысленно поставить себя на его место. Вполне возможно, что он окажется прав!
Эти простые примеры показывают, как можно решить конфликты на работе, урегулировать отношения и продолжать сотрудничать в комфортной обстановке.