Наглые, странные и смешные клиенты - с кем только не приходится встречаться на работе. Люди на иностранных сайтах делятся своими историями о работе с такими клиентами. Перевела парочку историй для вас.
Клиент: «Когда вы мне настроите доступ в интернет?»
Я: «Через два дня, сэр.»
Клиент: «Просто моя жена и дети погибли в автомобильной аварии вчера. Можно мне как-то поскорее провести интернет?»
Я: «Мне очень жаль это слышать. Я предоставлю вам бесплатный аккаунт, пока не будет установлено ваше оборудование.»
Клиент: «Но через бесплатный аккаунт интернет слишком медленный! Я отменяю свой заказ!»
Я: «Сэр, если я отменю ваш заказ, то при повторном обращении вам придется ждать три недели до установки.»
Клиент: «Меня это не волнует! Отменяй!»
(На следующий день он перезванивает и снова попадает на меня)
Клиент: «Привет, когда вы уже установите мне интернет?»
Я: «Сэр, вы вчера отменили заказ. Хотели бы вы перенести его?»
Клиент: «Да, но я не смогу ждать несколько недель, моя жена разводится со мной и моим детям это нужно для школы.»
Я: «Я рад слышать, что ваша жена и дети выздоровели от фатальной автомобильной аварии.»
Клиент: * молчание * «? Так ... Могу ли я получить бесплатный медленный интернет, пока не будет установлен мой?»
Я: «Несомненно!»
Я: «Спортивные товары, как я могу вам помочь?»
Клиент: «Мне нужна теннисная ракетка. Одна у меня есть, но она неправильная».
Я: «Какой теннисную ракетку вы ищете?»
Клиент: «Я левша. Мне нужна ракетка для левшей.»
Я: «...»
Клиент: «Эй? Вы еще там? Есть ли у вас какие - либо теннисные ракетки для левшей?»
Я: «Сударыня, просто поместите ту ракету, что у вас есть в левую руку. Вот, теперь это ракетка для левшей.»
Клиент: «Оооо! Я сейчас прибью своего мужа!!» * Вешает трубку*
--
(Я поливала растения в питомнике, около двух часов до закрытия, и увидела клиента вниз по проходу.)
Я: «Могу ли я помочь вам что-нибудь найти, сэр? »
Клиент: «Э - э ... э - э ...»
(Я замечаю, что клиент исправляет нужду на наши растения.)
Я: «что вы делаете?»
Клиент: «Я ужас, летящий на крыльях ночи!» * застегивается и убегает *
Коллега: «Этот парень сейчас процитировал героя мультика Черный плащ?!»
Я: * отключая шланг * «Мне нужен перерыв.»
Спасибо тем, кто нажал на палец вверх, если понравилась статья! :)
Еще больше интересных статей смотрите на нашем канале. И подписывайтесь! :)