Интересное исследование провели израильские ученые. Они решили выяснить, как отличается взаимодействие молодых людей с роботами от взаимодействия пожилых людей. Для чего они провели такое исследование - читайте в моем тексте.
Роботы нужны для ухода
По мере старения населения во всем мире гуманоидные роботы используются для работы с пожилыми людьми, например с пациентами, перенесшими инсульт, и людьми с деменцией. Растет объем знаний о том, как люди взаимодействуют с роботами, но ограничена информация о различиях между молодыми и пожилыми людьми в их предпочтениях при взаимодействии с гуманоидными роботами и о том, какие факторы влияют на эти предпочтения. Израильские специалисты из университета Бен-Гуриона провели специальное исследование, в ходе которого создали игровую роботизированную платформу с когнитивно-моторной задачей.
Ученые провели два эксперимента
Они провели два эксперимента со следующими целями: проверить, как возраст, местоположение сенсорного взаимодействия (касание таблетки или руки робота) и воплощенное присутствие гуманоидного робота влияет на мотивацию разных возрастных групп пользователей к продолжению выполнения когнитивно-моторной задачи. Всего 60 участников (30 взрослых в возрасте от 30 до 30 лет) участвоали в двух экспериментах с гуманоидным роботом "Перец".
Общение с роботом понравилось и тем и другим
И пожилые, и молодые люди сообщали, что им понравилось общение с роботом, так как они нашли его увлекательным и забавным, и предпочитали воплощенного робота не в виде встроенного экрана компьютера, а наоборот. Данное исследование подчеркивает, что для того, чтобы опыт пользователя был положительным, необходима персонализация взаимодействия в соответствии с возрастом, потребностями пользователя, характеристиками и темпами выполнения задачи. Почему такое исследование имеет большое значение? Предлагаю разобраться почему!
Население стареет
Большинство промышленно развитых стран быстро стареют в связи с увеличением продолжительности жизни и снижением уровня рождаемости. Число пожилых людей в западном мире растет, и ожидается, что число пожилых людей в США удвоится с 40 миллионов в 2016 году до 80 миллионов к 2050 году. В этом стареющем обществе ожидается растущая потребность в услугах по уходу на дому, медицинском и сестринском уходе. Для этого предполагается, что роботы, в частности, внешне ориентированные на организм человека, будут выполнять такие задачи, как оказание персональной помощи, социальной поддержки пожилого населения или когнитивной терапии.
И для реабилитации пациентов
Социально-ассистивные роботы (САР) являются естественной категорией для этой цели. SAR был определены как "система, использующая стратегии взаимодействия, включающие использование речи, мимики и коммуникативных жестов для оказания помощи в соответствии с конкретным контекстом здравоохранения". Эта категория расширяется с ростом интереса к разнообразию возможностей, предоставляемых SAR, и теперь включает в себя взаимодействие, которое может включать физическое взаимодействие между роботом и человеком. Некоторые исследователи даже работают с роботом для людей с деменцией. SAR используются в различных приложениях со здоровыми пожилыми людьми, например, для повышения их физической мотивации и оказания помощи людям с повышенной активностью повседневной жизни для улучшения качества жизни. Другие области применения включают реабилитацию пациентов, перенесших инсульт, а также взрослых пациентов, страдающих слабоумием.
Роботы должны быть похожи на человека
Чтобы роботы стали эффективными вспомогательными техническими средствами, они должны быть приняты и приняты обслуживаемым населением пользователей. Лишь немногие исследования изучали, как пожилые люди относятся к гуманоидным роботам. Эти исследования выявили положительный опыт использования роботов, похожих на человека. Несмотря на то, что взаимодействие человека и робота становится повсеместным, существует очень ограниченная информация о различиях между молодыми и пожилыми людьми в их предпочтениях при взаимодействии с гуманоидными роботами и о том, какие факторы влияют на эти предпочтения.
Один и тот же робот не всем подойдет
Эта информация имеет большое значение, поскольку может случиться так, что один и тот же робот или те же задачи данного робота не одинаково подходят как для пожилых людей, так и для молодежи, и что потребности пожилых людей отличаются от потребностей более молодых пользователей. Исследователи сравнивали взаимодействие молодых и пожилых людей с настоящим роботом по сравнению с виртуальным роботом. Они обнаружили, что по сравнению с молодой группой, больше людей в старшей группе выполнили требования настоящего робота, получили больше положительных впечатлений от обоих роботов и почувствовали большую привязанность к виртуальному роботу.
Провели опрос
А также провели опрос по почте среди молодежи и пожилых людей о предпочтениях в отношении задач роботов. Они обнаружили, что пожилые люди в большей степени, чем молодежь, готовы к тому, чтобы роботы выполняли критически важные задачи мониторинга, требующие минимального взаимодействия между роботом и человеком. Они пришли к выводу, что это может быть связано с тем, что пожилые люди видят больше пользы в роботе мониторингового типа, чем молодые люди.
Факторов влияния много
Эти работы демонстрируют некоторые различия между возрастными группами при взаимодействии с роботами. По-прежнему существует много аспектов взаимодействия, которые необходимо исследовать, в частности, как влияют возрастные различия. На то, как человек относится к тому или иному техническому средству, могут влиять многие факторы, в том числе возраст человека, воплощена ли система в жизнь и тип взаимодействия с технологией.