В бизнесе, так же как и в повседневной жизни, мы часто сталкиваемся с разного рода конфликтными ситуациями. Не особо культурные и воспитанные люди при этом начинают грубить, хамить, некоторые даже пускают в ход кулаки. В этой статье я научу вас правильно и грамотно реагировать на хамское поведение и грубость, а так же достойно выходить из сложных конфликтных ситуаций.
У достойного культурного человека впоследствии вырабатывается своего рода иммунитет на грубость. Первое, что вы должны знать, не стоит на хамство отвечать хамством. Успешный человек всегда спокоен и выдержан. Ничто не может выбить его из колеи.Человек, начинающий грубить, хочет вывести вас из себя, пошатнуть ваше спокойствие. Но вы не должны этим его радовать. Наоборот, будьте с ним предельно вежливы. Говорите спокойно, без иронии и ни в коем случае не извиняйтесь.
Если же с хамом приходится встречаться часто, то включите мгновенную холодность и быстро отстранитесь. Переведите тему, скажите, что спешите и просто уйдите, не дав оппоненту возможности что-то ответить.
Есть еще один вариант, когда вы видите, что человек собирается сказать вам что-то желчное и неприятное, рассмешите его. Желание поругаться у вашего оппонента сразу же сойдет на нет.
Но самый лучший способ это просто игнор. Игнорируйте само существование человека — агрессора, не замечайте его и не давайте пошатнуть ваше душевное спокойствие
Он вам грубость-вы ему улыбочку в ответ. "Да. Да, вы совершенно правы.". И ушли заниматься своими делами. Главное, даже на секунду не показывайте своей реакции, что вас задело. Иначе вас сожрут в мгновение ока.
Запомните, лучший способ выхода из конфликта — не заходить в него.
Итак, подведем итоги. Грубят только слабые люди. Их едкие, колкие слова — это максимум на что они способны. У них нет энергии, они опустошены и хотят наполниться ею, используя вас, всеми способами пытаясь вовлечь в конфликт. Поэтому, вспоминаем слова великого Карлсона: “Спокойствие, только спокойствие".
Если вам приходилось в жизни сталкиваться с такими вот энергетическими вампирами - обязательно делитесь своими историями в комментариях и ставьте лайки. А также обязательно подписывайтесь на мою страницу в инстаграм.