Отправка писем по email отнимает у Вас слишком много времени и сил? Хотели бы, чтобы кто-то другой занимался продвижением Вашего продукта, причем желательно круглосуточно и без выходных?
Такой инструмент существует. И называется он – автоматизация маркетинга. Это современная технология, о которой стало известно совсем недавно. Многие маркетологи еще даже не слышали об этом подходе, не говоря уже о том, что они не знают, как его применять.
Поэтому сейчас я расскажу о том, что же это за технология такая и чем она может помочь Вам в Вашем бизнесе.
Автоматизация маркетинга – это система программного обеспечения, позволяющая заменить рутинные задачи, выполняемые вручную.
Суть данной концепции в том, чтобы вместо человека определенные повторяющиеся действия могли выполнять роботы, благодаря чему люди смогут сконцентрироваться на более приоритетных и сложных высокоинтеллектуальных целях.
С помощью нее Вы можете получить дополнительное свободное время и использовать его более эффективно, а значит, быстрее добиться желаемых результатов.
Большинство считает, что применять ее могут только крупные корпорации, имеющие огромный бюджет. Но это совсем не так. Сегодня даже самая крохотная организация может автоматизировать ряд маркетинговых бизнес-процессов, подобрав подходящий инструмент.
Не имеет никакого значения, чем конкретно занимается Ваша компания: производством карандашей или запуском летающих тарелок – в любом случае существует множество различных методов автоматизации, которые будут зависеть от Ваших требований. Разумеется, есть определенное «ядро», на основе которого и происходит формирование всех остальных процессов. При этом от Вас как от руководителя требуется сохранять гибкость и восприимчивость к внедрению инноваций.
Также отмечу, что любая автоматизация имеет конкретную и ясную итоговую цель. И она заключается в увеличении конверсии какого-либо показателя. К примеру, количество продаж, посещений интернет-сайта, заявок на консультацию и т.д.
Чем отличается от email- маркетинга?
Сразу хочу прояснить этот вопрос, поскольку многие часто путаются, думая, что это одно и то же. Однако это не совсем так.
Безусловно, email-маркетинг является очень важной и неотъемлемой составляющей всего процесса автоматизации. Но всего это лишь одна из составляющих.
Сегодня во многих бизнесах используются массовые отправки писем по электронной почте. Загвоздка в том, что они написаны, как правило, на одну тему и отправляются всем зарегистрированным пользователям. То есть соблюдается принцип – «Один-многим». Только это уже особо не работает.
Гораздо эффективнее подстраивать электронные письма под определенные потребности и запросы каждого клиента. И это уже будет называться индивидуализацией или концепцией «One-to-one». Собственно, в этом и есть главное отличие между автоматизацией и email-маркетингом на практике.
Если у Вас в фирме до сих пор отправляют по email письма на базе стандартных шаблонов, задумайтесь. Да, такие сервисы имеют свои плюсы, но зачастую они полезны только для массовых рассылок.
И если Вы хотите идти вперед, расти и развиваться в условиях новых кардинальных изменений цифровой экономики, то они вместе с Вами, к сожалению, расти не смогут.
Кому автоматизация, собственно, может быть нужна?
Так вот, она будет полезна Вам, если:
- есть покупатели;
- есть желание оптимизировать многие действия в бизнесе;
- хотите отдохнуть от рутинной работы;
- не хватает времени и сил на более важные задачи;
- не хотите платить огромные з/п сотрудникам;
- устали постоянно их подгонять и др.
Нашли себя в этом списке? Думаю, да. Поэтому получается, что автоматизировать маркетинг нужно всем. Прежде всего, это поможет значительно увеличить Ваши продажи. Ну и сэкономить время, конечно. Также снизится непредсказуемость результатов и кардинально возрастет эффективность Вашей существующей маркетинговой деятельности.
Интеграция автоворонки в Вашу компанию позволит избежать большинства проблем, через которые обычно проходят все организации. Приведу пример – в результате возрастет число законченных коммуникаций с потребителями, которые ранее могли быть прерваны ввиду воздействия человеческого фактора. Соответственно, это в итоге приведет к росту продаж.
Кроме того, Вы теперь сможете задать вопрос каждому возможному покупателю лично, а также станете лучше осознавать причины обращения (или не обращения) клиентов именно к Вам.
В заключение хочу отметить, что автоматизация – это будущее маркетинга. Уверен, что в результате прочтения настоящей статьи Вы уже не раз в этом убедились.
Действительно, новая концепция дает прекрасные результаты. Поэтому рекомендую Вам подобрать подходящую платформу и как можно скорее начать внедрять ее в своем бизнесе.