Несколько раз в год я приезжаю в Москву. Обращаю внимание на людей - как общаются, как относятся друг к другу в общественных местах.
В интернете читаю какие москвичи недобрые. И редко читаю что-то хорошее. Как раз хочу написать про это.
Были случаи, которые меня удивили.
Случай первый
Недавно нужно было поехать на электричке. Я пришла на платформу с противоположной стороны. Поняла это, когда увидела указатели. Но решила ещё уточнить, спросила у женщины. Та ответила, что да, нужно переходить по железнодорожному мосту на другую платформу.
Ну ладно. Прошла я через весь перрон, увидела кассы, решила уточнить расписание. Чтобы знать - стоит бегом идти через мост или можно не торопиться.
Спрашиваю у кассира и вижу, что забегает женщина, у которой я уточняла про платформы. И говорит - "Вы поняли, что не с этой платформы ехать? Я смотрю, что Вы не пошли на переход."
Я так удивилась. Поблагодарила ее за внимание и беспокойство, объяснила, почему зашла в кассы сначала.
Ну вроде бы, какое ей до меня дело? Но человек беспокоился, что я уеду не в ту сторону.
Случай второй.
Я обращалась за услугой в организацию и случайно в разговоре со специалистом упомянула, что мне нужно обращаться в суд. Услуги у юристов стоят дорого, возможности оплатить у меня нет.
Женщина сказала, что я могу обойтись и без юристов. Сказала, какие документы будут нужны, где их взять и какая последовательность действий. Что ничего сложного и страшного в обращении в суд нет и вполне смогу сама решить вопрос.
Дело рассматривалось в Москве, я из провинции. Сам этот факт повергал меня в ужас. Как выяснилось позже, переживала я зря. Суд он везде суд, правила одни.
В результате получилось немного дольше и сложнее, чем она говорила. Но эта женщина сделала главное - задала мне правильное направление. Я справилась без юристов. Дело решилось в мою пользу.
Женщина никакой выгоды от этого не получила, просто хотела помочь, видя мою растерянность. Это было несколько лет назад. Я вспоминаю ее с благодарностью.
Случай третий
Я не очень хорошо ориентируюсь. Было темно, нужно было ехать к родственникам. Я стояла и не могла найти остановку маршрутки. Такое место, где со всех сторон перекрестка куча остановок. Я растерялась, говорила по телефону, что не могу понять где я и куда идти. Подошла женщина, сказала, что поможет мне. Мы с ней обошли остановки, спускались и поднимались через переходы, но все же нашли нужную мне. Конечно, я поблагодарила. И конечно, пыталась отказаться, я видела, что человек после работы и устал. Но она сказала, чтоб я не волновалась, мы все найдем.
Таких случаев у меня десятки. Были и противоположные. Но их единицы.
Так какие они москвичи? Я думаю, что разные, такие же, как в других городах нашей страны. Есть и добрые, внимательные к окружающим. А есть и недовольные и равнодушные. Но если самому быть вежливым и доброжелательным, больше шансов получить такое же отношение в ответ.
А вы как считаете? Пишите в комментариях.
Вы можете прочитать другие мои статьи.
Должны ли власти Москвы помогать регионам
Случай в Москве, который меня удивил
"Мы не будем выполнять решение суда"с улыбкой на лице сказал Глава города
